Rota Vista Travel'den Tatil Rezervasyonu Oluşturulmadı Ve 117 Bin TL İadesi Talebi

Rota Vista Travel üzerinden 4–10 Ekim tarihleri için yaklaşık 2 ay önce bir tatil rezervasyonu yaptım ve 117.000 TL ödemeyi havale ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma e-posta yoluyla rezervasyonla ilgili teyit bilgileri gönderildi.

Tatil tarihine kısa süre kala yaptığım kontrollerde rezervasyonun hiç oluşturulmadığını öğrendim. Firma ile hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen 0850’li hattın aktif olmaması ve kimseye ulaşamamam nedeniyle herhangi bir muhatap bulamadım. Tarafıma rezervasyon yapılmadığı gibi, ödediğim tutarın iadesi konusunda da hiçbir işlem yapılmadı ve geri dönüş alamadım.

Ödemesini tamamen ve peşin olarak yaptığım, ancak gerçekleştirilmemiş olan bu tatil rezervasyonuna ait 117.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.