Rota Ayakkabı Ne Ürünümü Doğru Gönderdiler Ne De Ödediğim Tutarın Tamamını Geri Yatırdılar!

Rota Ayakkabıcılık’tan yaklaşık 10 gün önce Shopier üzerinden Valentino marka 42 numara ayakkabı sipariş verdim. Ancak elime 41 numara ürün ulaştı. Bunun üzerine ürünü değişim için geri gönderdim, tüm kargo süreciyle ben uğraştım.

Daha sonra ayakkabının numarasının stokta olmadığını, daha sonra gönderileceğini söylediler. Bu belirsizlikle uğraşmak istemediğim için siparişi iptal edip ücret iadesi talep ettim. Ayakkabıyı 1.439 TL ödeyerek almama rağmen hesabıma sadece 1.239 TL iade edildi.

Ne ürünümü doğru gönderdiler ne de ödediğim tutarın tamamını geri yatırdılar. Aradaki 200 TL’nin neden kesildiğini anlamıyorum ve bu durumu kesinlikle doğru bulmuyorum. Ödediğim 1.439 TL’nin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.