Gönderilmemiş Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi
20 Mart tarihinde Rota Ayakkabı’nın internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. 606362802 numaralı bu siparişimin ödemesini de online olarak kredi kartı ile toplam 1.388 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kesinlikle gönderilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi almak için web siteleri, telefon, WhatsApp, mail ve sosyal medya hesapları dahil ulaşabileceğim tüm kanalları denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Ürünüm gönderilmediği ve firma ile iletişim kuramadığım için, ödemiş olduğum 1.388 TL tutarının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.








