Rosso Beauty Ümraniye Herhangi Bir Düzeltme Yapılmadı

Ümraniye’deki Rosso Güzellik Merkezi’ne bugün saat 12.00de oluşturulan altın oran kaş alımı randevum için gittim. Randevuya saatimden çok sonra herhangi bir açıklama yapılmadan bekletilerek alındım. İşlem öncesinde muhasebeye gidip ödeme talep edildi. Ödeme aşamasında kartla ödeme yapmak istediğimde benden önce 100 TL, ardından da ayrıca 50 TL olmak üzere işletmenin ödemesi gerek banka komisyonunu talep ettiler. Bu durum üzerine kartla ödemekten vazgeçip 650 TL’lik ücreti havale yoluyla ödedim.

Ödemeyi işletme hesabına yapmam gerekirken bana işletme IBAN’ı yerine s*** isimli bir şahsa ait kişisel banka hesabına havale yapmam söylendi ve bu hesaba ödeme yapmak zorunda bırakıldım. İşlem sonrasında fatura talep ettiğimde ise bana fatura kesilmedi, yalnızca makbuz verildi. Yüz yüze olarak bu duruma itiraz ettiğim halde herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Hem kartla ödeme yapmam halinde ekstra fark istenmesi hem de ödememin işletme hesabı yerine şahıs hesabına yönlendirilmesi ve fatura düzenlenmemesi nedeniyle kurumun incelenmesini ve gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.