Ümraniye Rosso'da Hizmet Sonrası İletişim Sorunu
Ümraniye Rosso Güzellik Merkezi'ne yaklaşık 3 ay önce görüşme için gittim. Cilt analizi yapıldı ve birkaç paket aldım, peşin ödeme yaparak. Sonrasında bir seans yapıldı. Daha sonra randevu için ne arayan var ne soran. Resmen ayaküstü insanı mağdur ediyorlar. Baştan para alıp sonra hizmetin karşılığını vermemek bence normal değil. Sonra buraya yorum yaptım, şube sorumlusu beni aradı. Şikayeti kaldırın diye dedim, neden kaldırayım, memnuniyet mi oluşturdunuz? O gün bugündür ses yok.
Sevgili Necla D. , Ben Temsilciniz Neşe. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, ROSSO Güzellik ailesi olarak hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Neşe İ.



