Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Rossmann Çekiliş Hakkında Ross

Rossmann Çekiliş Hakkında Ross
11 Mart 2024 22:292.741

Rossmann Instagram sayfası üzerinden yaptığı Grundig yağ terapisi saç düzleştirici ve Elidor Brezilya keratin terapisi serisi çekilişinde kazanan 10 kişiden biri olduğum halde, adres bilgilerimi isteyip 'ürünü göndereceğiz' dedikleri halde göndermediler. 'Sizi aradık, ulaşamadık' dediler ancak bana ne arama geldi ne de kargo ulaştı. Direkt mesaj üzerinden iletişime geçtim ancak ne hikmetse o gün Instagram hesabım şikayet üzerine askıya alındı. Telefon ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bir çözüme ulaşamadım. E-posta yoluyla da geri dönüş yapılmasını bekledim fakat kimse geri dönüş yapmadı. Eğer ürünleri göndermeyecekseniz çekiliş düzenlemeyin. Mağdur ediliyorum. Instagram kullanıcı adım @busraa. Akköse.

12 Mart 2024 09:59 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

12 Mart 2024 12:49

Merhaba   12.03.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.   Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz.   Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

4 Kasım 2024 12:47726

16.10.2024 tarihinde Rossmann internet sitesinde 753,9 TL değerinde RSO100826120 numaralı siparişimi verdim. Kargo 18.10...

1

Rossmann Online Alışveriş Eksik Ürün Gönderimi

19 Ekim 2023 17:47659

13 Ekim 2023 Cuma günü Rossmann indiriminden 1.031 TL'lik 10 parça ürün satın aldım. Normal fiyatı 219 TL iken 75 TL'ye ...

2 Destek
4
Çözüldü

Dekont Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

31 Ekim 2024 14:06965

"Pdfler için teşekkürler ama 2 haftadır konuşmadığım müşteri temsilcisi kalmamıştır geçte olsa sorun çözümlenmiş oldu çekilişe sonunda katılacağım teşekkürler"

Dekont Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Rossmann Kırılan Ürünler Teslim Edilmedi Kampanyalı Siparişim Tekrar Gönderilmiyor

23 Ekim 2025 09:241.102

17 Ekim 2025 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden RS0101402077 numaralı siparişimle toplam 885 TL tutarında, kampanyalı ü...

Rossmann Eksik Ürünler Ve İade Sorunu

6 Ekim 2024 14:28376

Rossmann.com.tr'den 7-8 parça ürün aldım, bir hafta sonra kargo geldi. Kargoyu açtığımda 4 ürün eksikti. Rossmann intern...

Rossmann Eksik Ürünler Ve İade Sorunu
Rossmann Eksik Ürünler Ve İade Sorunu
Rossmann Eksik Ürünler Ve İade Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Rossmann Ürünün Mekanizması Bozuk

Rossmann ÜrününMekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Büşra
Rossmann İlgisiz Bilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Rossmann İlgisizBilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Profil fotoğrafı
Özden
Rossmann Fotoğraf Makinesi İadesini Kabul Etmedi!

Rossmann FotoğrafMakinesi İadesini Kabul Etmedi!

Profil fotoğrafı
Nigmet
King's Crown Bitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

King's CrownBitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

Profil fotoğrafı
Beyza
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann VücutSpreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru