Rossmann Çekiliş Hakkında Ross

Rossmann Instagram sayfası üzerinden yaptığı Grundig yağ terapisi saç düzleştirici ve Elidor Brezilya keratin terapisi serisi çekilişinde kazanan 10 kişiden biri olduğum halde, adres bilgilerimi isteyip 'ürünü göndereceğiz' dedikleri halde göndermediler. 'Sizi aradık, ulaşamadık' dediler ancak bana ne arama geldi ne de kargo ulaştı. Direkt mesaj üzerinden iletişime geçtim ancak ne hikmetse o gün Instagram hesabım şikayet üzerine askıya alındı. Telefon ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bir çözüme ulaşamadım. E-posta yoluyla da geri dönüş yapılmasını bekledim fakat kimse geri dönüş yapmadı. Eğer ürünleri göndermeyecekseniz çekiliş düzenlemeyin. Mağdur ediliyorum. Instagram kullanıcı adım @busraa. Akköse.
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 12.03.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.


















