Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rossmann Çalışanınızın Olumsuz Davranışları Müşteri Deneyimini Zedeliyor

profile
18 Eylül 2025 00:17
213

Ortaköy Rossmann şubesine sık sık gidiyorum ve genel olarak çalışanlarınızdan çok memnunum, hepsi güler yüzlü ve ilgili. Ancak, bir çalışanınızla ilgili ciddi bir rahatsızlığım var. Ne zaman mağazaya gitsem, bu personelin sürekli olarak söylenme ve isyan etme halinde olduğunu görüyorum. Ayrıca, birkaç kez müşterilerin arkasından argo kelimeler kullandığına şahit oldum. Bu durum hem çok rahatsız edici hem de profesyonelliğe yakışmıyor. O müşterilere yapılıyorsa, aynı şekilde bana da yapılabileceğini düşünüyorum. Kullanılan argolar da hafife alınacak türden değil. Eğer mesleğinden ya da müşterilerin soru sormasından rahatsızsa, neden satış danışmanı olarak çalıştığını da sorguluyorum. Bu konuda ilgili personelin uyarılmasını rica ediyorum.

18 Eylül 2025 17:19 (Şikayetten 17 saat sonra)
20 Eylül 2025 18:18

Merhaba   20.09.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.   Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz.   Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Banu sonuçtan memnun değil

profile
21 Ekim 2023 01:20
890

Kale Center Rossmann Personelleri Uygunsuz Tavırları

profile
02 Nisan 2024 11:09
784
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Mart 2024 09:19
2.078
"Bölge müdürüne özellikle teşekkür etmek isterim hemen aradı ve yaklaşım tarzı çok profesyonel di teşekkür ederim."

profile
07 Aralık 2023 00:25
1.473
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru