to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann - Alterra marka (fotoğrafta görülen) saç yağını yıllardır kullanıyorum ve çok memnundum. Son iki ayda saçlarımda negatif yönde bir değişiklik görmeye başladım; saçlarım banyodan sonra tüysü hale geliyor, diriliğini kaybediyordu. Önceden stokladığım yağlar bitip yeni aldıklarımı kullanmaya başladıktan sonra bu değişikliğin olduğunu fark ettim. Elimdeki yağ şişelerine baktım. 07/23 tarihine kadar kullanılabilir olduğu söylenen yağ ile 08/24 tarihine kadar kullanılabilir olduğu söylenen yağın renginde bariz bir değişiklik vardı (bkz. Fotoğraflar). Yenisini kullanmayı bırakıp evdeki eskisini kullanmaya başladım ve tekrar saçlarım düzeldi. Anlaşılan Rossmann bu yağın içeriğinde ciddi bir değişiklik yapmış ve hiçbir şey değişmemiş gibi ürünü satmaya devam ediyor (bkz. Fotoğraflar). Bunu Rossmann'dan hiç beklemezdim, markaya olan güvenim sarsıldı. Elimde dört tane açılmamış yeni tarihli yağ var, kullanamıyorum çünkü saçımı kötü yapıyor. Bu yağları iade etmek, paramı geri almak istiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Rossmann mağazasından aldığım Aprilla marka saç şekillendirme seti başlığı oturmuyor, şekillendiriciler başlığa oturmuyor asla. Değiştirmek için götürdüm başka verildi. O da aynı şekilde. İade yapılmak zorunda kalındı. Bir saat sonra mağazadan bir şey almak için gittiğimde iki çalışmayan ku...
Rossmann'dan 3 gün önce Maybelline markalı eyeliner aldım ve 2 gündür değiştirmeye, iade etmeye çalışıyorum ki artık sizden de bir ürün almayacağım. Hayatımda bu kadar müşteriyle ilgisiz, müşteriyi umursamayan bir marka daha görmedim. Aldığım eyeliner eve geldiğimde kuru çıktı, akmıyor. Orada demek ...
20.12.23 tarihinde Rossmann Caferağa -İstanbul şubesinden saç spreyi diye aldığım ürün meğerse cilde ve saça pırıltı veren bir ürünmüş. Saçı sabitleyici bir özelliği yokmuş. Ertesi gün yakın olmasından dolayı Çiftehavuzlar şubesine gidip durumu anlatıp para iadesi istediğimde B*** C** bey ürünün kul...
Rossmann Online Alışveriş üzerinden 16.09.2024 tarihinde RSO100783037 sipariş numarası ile alışveriş yaptım ancak siparişimde yer alan "Alterra Saç Kr...
31 Ağustos 2023 tarihinde Rossmann internet üzerinden alışveriş yaptım. Geçen hafta kargom ulaştı ancak aldığım saç boyasının içi boş çıktı. Aynı gün şikayetimi oluşturdum, geri dönüş yapacaklarını ilettiler. Bugün ayın 12'si hala dönüş yapmadılar. 3 ya da 4 kere çağrı merkezlerini aradım, hala araş...
Yorumlar