Rossmann iade sipariş

10.09.2024 tarihinde Rossmann indirimlerinden bir sürü ürün sipariş ettik ama sadece birkaçı tarafıma teslim edildi ve iletişime geçmeye çalıştım. Mail gönderdim müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Aradan 1 aydan fazla geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Ücret iadesi de yapılmadı. RS0100771400 sip...

Rossmann'da 11 Eylül de sipariş oluşturdum 9 adet üründen 1 adet geldi. Sadece koca koli de sadece 1 tanesi ulaştı. 4 defa müşteri hizmetleri aradım hiçbir şekilde dönüş iade yapılmadı. Bu nasıl bir duyarsızlıktır resmen mağdur edildim. İademin yapılmasını istiyorum. Az bir ücret ödemedim

Merhaba 11 Eylül 2024 tarihinde RSO100774784 sipariş numaralı Rossmann markasından online alışveriş gerçekleştirdim. Üstünden yaklaşık 1 ay geçti. Kargom hala teslim edilmedi. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan bazı siparişlerimi kısmen iade yapmışlar. Arayıp sorduğumda aldığım cevap kargo firması...

Rossmann'dan 6 Eylül 2024'de sipariş vermiş olduğum RSO100763610 numaralı siparişim 3 hafta sonra üstelik eksik olarak teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseyle görüşmek mümkün olmuyor. Yazılı iletişime yönlendiriyorlar. Şikayetimi yazmış olsam da geri dönüş alamadım. Sipariş verdi...

Merhaba 12.09.2024 tarihinde Rossmann online sitesinden 2.104,90 TL ilk alışveriş yaptım sipariş numaram RSO100776694 ardından kargom gecikince kontrol ettiğimde ürünlerin hasarlı olup kargo firması tarafından iade edildiğini gördüm. Bu alışverişimde herhangi bir ürün bana teslim edilmedi. Sonrasınd...

30.09.2024 te vermiş olduğum sipariş bugün teslim edildi. Eksik ve hatalı ürün olmasından ve kutuda fatura olmamasından ötürü müşteri hizmetlerini aradım teknik aksaklık olduğundan dolayı sonra aramamı söylediler. Daha önceki siparişimde de kısmi iade gibi bir ibare mevcut. Daha önce de aynı sorunu ...

08.09.2024 tarihinde sipariş verdim. 13 parça üründen 6 parça ürün gönderildi. Gönderilemeyen 7 parça ürün için müşteri destek hattını 26.09.2024 tarihinde aradığımda geri dönüş yapılacağı söylendi. Ayrıca sosyal medyadan da yazdım. E-destek hattına mesaj atmamı istediler. Mesaj sonunda 485,50 TL ia...

+2

5 Eylül tarihinde Rossmann online sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş vermiş olduğum Domol renk ayırıcı 50’lik paket kutudan çıkmadı. Eksik ürün yollanmış. Arayıp durumu bildirdim. 1 ay geçti İade yapacağız. Demelerine rağmen hala para iademi yapmadılar. Geçen hafta tekrar aradım. Hiçbir ilerleme y...

Rossmann'dan sipariş oluşturdum. İndirimli ve kampanya da olan ürünlerden stoklu bir paketti ve hamile olduğumdan internet alışverişi çok cazip oluyor. Sonrasında ürünler gelen mesajdaki gibi dağıtıma çıktı ve bana ulaşmadı. (14:00-18:00 arası gelecekti. 17:20'ye kadar bekledim. Komşuma bırak seçene...

+1

02.09.2024 tarih RSO100754469 numaralı siparişim çok gecikmeli ve de eksik olarak gönderildi. Birçok kez aramama, mail göndermeme rağmen ücret iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve sorun çözmekten çok uzaklar. Buradanda sonuç alamazsam Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Rossmann'dan sipariş verdiğim ürünler, kargoda 1 hafta bekledikten sonra tarafıma ulaştırılmadan, hasarlı oldukları gerekçesiyle kargo firması tarafından iade edilmiş. Ancak, iade tutarı eksik yapılmış ve sipariş durumunda "kısmi iade tamamlandı" ifadesi yer alıyor. Sipariş Detayı: Sipariş Tarihi: 2...

12 ürünlük siparişimde yalnızca bir ürün gönderildi. İadesi yapılan ürünlerin stoğu hala olduğu halde ürün gönderilmiyor. Bir aseton için 850 TL lik alışveriş yapmamıştım, aşırı mantıksız bir durum ürünlerin neden gönderilmediğini anlayamadım. Sipariş numarası #RSO100804382_1

20.09.2024 tarihinde RSO100789734 numaralı 1.947,40 TL tutarlı online siparişim ekte ki görsel de görüleceği gibi hiçbir bilgi verilmeden kısmı iade yapılmış. Tutar hesabıma tam gün sonra 10 gün sonra yatırılmış. Bugün 14 gün geçmesine rağmen hala kalan ürünlerimde gönderilmemiş. Stokta olmayan ürün...

Rossmann sipariş/ iade sorunu Rossmann sitesinden 08.09.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişimi 18.09.2024 tarihinde teslim aldım. 16 adet üründen 6 tanesi eksik geldi. Aynı gün arayıp konuyu bildirdim. Ayın 18 inden beri iademin yapılmasını bekliyorum. Her aradığımda işleminiz şu gün tekrar başlat...

Daha önce bir şikayetim vardı, arayıp paramın 7 iş günü içinde iade edileceğini söylediler. 10 iş günü geçmesine rağmen hâlâ iadem gerçekleşmedi. Tekrar alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Mağdur edildim. Stokta olmayan ürün nasıl sipariş veriliyor, onu da anlamış değilim. Sistem kötü.

Rossmann'dan sipariş verdim fakat kısmi iade oldu. Buna rağmen 4 adet ürün teslim edildi ve 500 TL'den fazla açık var. Ne o ücretin iadesi oldu ne de ürünlerim geldi. Şu an stokta olmaları halinde saçmalık yani. Kargoyu açarken video çektim, şikayet edeceğim Tüketici Hakları'na. Bu nedir böyle? Zate...

Rossmann Web sitesinden 10.09.2024 16:45 tarihinde bir sipariş verdim. 10. Ürünler kargoya verildi. Ancak ürünler hasar aldığı için maalesef bana teslim edilmeden iade edildi. 1010 liralık siparişimden 492 Tl ürün iadesi yapıldı. Diğer ürünler veya ödeme ile kimseden bilgi alamıyorum. Müşteri hizmet...

Bu siteden bu kadar şikayet olduğunu bilseydim sipariş vermezdim. Kafalarına göre iş yapıyorlar. Bekliyorsun evde kargoyu iade ediyorlar. Haber bile vermiyorlar ne yapıyorsunuz. Siz paramızı kullanıyorsunuz? Umarım iadesi bir an önce olur. Yoksa her yere şikayet edeceğim sizi

Ben 23.9.24 tarihinde Rossmann onlinedan 775 TL'lik bir alışveriş yaptım. Bu siparişim kargoya verilmediği için iptalini istedim. 2-3kere müşteri temsilcisine bağlandım. Biz talebinizi ilettik dediler. Bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sonra sipariş kargoya verildi diye Hepsijet bana mesaj attı. ...

Rossmann markasının sözde alışveriş festivalinden 32 adet ürün sipariş verdim. Verdiğim siparişten 20 kadarı sözde festival kapsamında olan indirimli ürünlerdi ama bana sadece festival kapsamında olmayan indirimsiz ürünleri gönderdiler. Günlerce gelmesini bekledim, yok. Bir bilgilendirme de yok. Tab...