İğneli Epilasyon Sonrası Yüzde Doku Kaybı Ve Zorla Alınan İğne Ücretinin İade Reddi

Yozgat Rönesans’taki güzellik merkezinde 24 Nisan cuma 15.30 da iğneli epilasyon işlemi yaptırdım. İşlemden birkaç gün sonra yüzümde doku kayıplı çökmeler oluştu ve bugün itibarıyla yaklaşık 1.5 aydır bu sorun devam ediyor.

İşlem öncesinde bana paket satılırken sadece iğneli epilasyon paketi için 4.000 TL ödeme yaptım. O sırada ekstra iğne almam gerektiği, bunun için ayrıca bir ücret ödeyeceğim söylenmedi. Seansa gittiğim gün ise iğne satın almazsam işlemi yapamayacaklarını, vazgeçersem de paket ücretinin iadesinin olmayacağını söylediler. Bu baskı altında 2.000 TL de iğne ücreti ödedim ve toplamda 6.000 TL ödeme yaptım. İğneli lazer paketi için ayrıca bir sözleşme de imzaladım, iğneyi de direkt satın aldım. İğne ücretini başlangıçta IBAN'dan istediler atamayacağımı belirterek kart ile ödeme yaptım.

Yaşadığım doku kayıplı çökmeler nedeniyle merkezle görüştüğümde bana yeni bir işlem önerdiler. Yüzümü tekrar emanet edemeyeceğimi, bu durumdan dolayı mağdur olduğumu, bu nedenle ödediğim ücretin iadesini istediğimi açıkça ilettim ancak iade talebim kabul edilmedi. Pazartesi günü bu durumla ilgili doktora randevum var ve yüzümde oluşan hasarın tıbbi değerlendirmesini yaptıracağım.

Hem işlem sonrası yüzümde kalıcı olmasından endişe ettiğim doku kayıplı çökmeler oluşması hem de iğne ücretinin seans günü, baskı altında ve sonradan söylenmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Yozgat Rönesans güzellik merkezinde iğneli epilasyon için ödediğim toplam 6.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.