to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart tarihinde rofth.com üzerinden Rofth Aura Balance Series Phantom Black Premium Oyuncu Koltuğu satın aldım. Ürün 14 gün boyunca “dikim aşamasında” denilerek kargoya verilmedi. Süreç uzayınca 30 Mart’ta ürünü kargoya bile verilmemişken iptal ettirdim ve tarafıma 5–7 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verildi.
Ödemeyi banka kartı ile 6.499,00 TL olarak gerçekleştirdim. İptal sonrası mail ile iade onaylandığı ve banka politikaları gereği tutarın 5–7 iş gününde karta yansıyacağı belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade olmadı.
Bunun üzerine WhatsApp destek hattı üzerinden tekrar iletişime geçtim, IBAN bilgilerimi istediler ve aynı gün içinde ödeme yapılacağını söylediler. Buna rağmen ne hesabıma bir ödeme geçti ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödediğim 6.499,00 TL tutarının gecikmeksizin tarafıma iadesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Mart 2026 tarihinde Rofth firmasının kendi internet sitesi üzerinden Rofth Aura Balance Series Phantom Black Premium Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 1019151, ödediğim tutar 6.499 TL’dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo tak...
Rofth’tan aldığım Rofth Aura Balance Series Phantom Black Premium Oyuncu Koltuğu’nun alt mekanizmasının kırık olduğunu 2 Mart’ta fark ettim. Aynı gün mağazayla iletişime geçtim ve bana yeni mekanizmanın gönderileceği söylendi; ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen parça hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte f...
21 Şubat’ta Roft’un kendi internet sitesinden Roft Eron Balance Series Storm Grey Comfort oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sitede teslimat süresi 3–7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün 3 Mart olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreç gereksiz şekilde uzatı...
Yorumlar