to read complaints and reviews, or file yours.Rofth Siparişi 15 Gün Beklemede, Kargo Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
04.04.2026 tarihinde Rofth üzerinden 1021211 numaralı siparişle bir Rofth oyuncu koltuğu satın aldım. Firma ürünü 3-7 iş günü içerisinde kargoya vereceğini söyledi ancak bugün 24.04.2026 ve hâlâ kargoya verilmedi, şu an 15. İş günündeyim.
9. İş gününde firma tarafından arandım ve ürünün haftaya çarşamba kargoya verileceği söylendi. Daha sonra beni arayan numarayı tekrar aradığımda, ürünün kargoya verildiğini ve geleceğini ifade ettiler fakat kontrol ettiğimde hâlâ kargoya verilmediğini gördüm. Bugün, “haftaya çarşamba” denilen haftanın cuma günündeyim ve siparişim hâlâ ortada yok.
Verilen sürelerin tutulmamasından ve çelişkili bilgilendirmelerden dolayı mağdur oldum. Rofth’in 1021211 numaralı siparişime ait oyuncu koltuğunu hiçbir gecikme olmadan derhal kargoya vermesini ve sürecin tarafıma net ve doğru şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Rofth markasından yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ile bir koltuk satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen koltuğum hiçbir şekilde gönderilmedi. Sipariş numaram 1021211’dir.
Defalarca satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım, paramın iadesini talep ettim ancak ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor. Telefonlara da artık kesinlikle cevap vermiyorlar.
Ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
