Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik




Rofth’un resmi web sitesinden 8.999 TL tutarında, kredi kartı ile bir koltuk satın aldım. Daha sonra ürün için iade talebinde bulundum ancak üzerinden 14 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi.
Sipariş numaram 1023354’tür. Firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, ilk mesajlarıma geç de olsa cevap verildi, sonrasında ise hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Ödediğim ücretin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.







