Siparişim Gönderilmiyor, Firmadan Yanıt Alamıyorum

15 Ağustos’ta Rof Giyim’in internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2044). Siparişimi banka kartı ile 2.250 TL ödeyerek tamamladım. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğ...

5 Mayıs tarihinde rofttr.com üzerinden #1927 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve ödemeyi kartla tek çekim olarak, toplam 2.989 TL şeklinde gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya veriliş tarihiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ürünün durumu hakkında bilgi almak için telefon, Instag...

13 Ağustos tarihinde S**** P*********’in Instagram web sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Ürünüm teslim edilmedi ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sipariş numaram ve faturam olmadığı için kargo şirketine de başvuramadım; fatura talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Defalarca ar...

01 Ağustos ve 05 Ağustos tarihlerinde https://rofttr.com/?country=TR adresinden toplamda 9.000 TL tutarında iki ayrı sipariş (#1857 ve #1918) verdim. Siparişlerim haftalardır "onaylandı" statüsünde görünüyor, ancak ne ürünlerim (3 adet abiye elbise) gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendir...

28 Temmuz’da sp rof markasının kendi internet sitesi üzerinden üye olmadan elbise siparişi verdim ve banka kartımla 2.789 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında acelem olduğu için ekranım bir anda kapandı ve takip numarasını kaybettim. Siparişi tamamladığıma dair herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilend...