Fine Change Sipariş Sonrası Destek Ve İletişim Sorunları

Sipariş verdiğim ekranda kısa bir süre içerisinde sipariş numarasını içeren bir onay SMS i alacağım yazıyordu ama onay SMS i gelmedi. Ayrıca sipariş ekranındaki numarayı girince sipariş bulunamadı diyor. İletişim kurabileceğim her yolu denedim ama asla geri dönüş yapmıyorlar. İlgilenen kimse yok.

Firmadan yaptığım siparişin ardından herhangi bir kargo vb. bildirim gelmedi. Destek hattından ulaşmaya çalıştığımda cevap alamıyorum. Aradığımda telefona ulaşılamıyor, mesajlarıma dönülmüyor. Mail ile bile iletişim kurmaya çalıştım. Geri dönüş alamıyorum.
Hesap açmadan verdiğim siparişim bana ulaşmadı. Siparişin ödemesini kartta görebiliyorum fakat haftalardır kendilerine mail, telefon, Instagram, WhatsApp üzerinden ne aramama ne de mesajlarıma dönüş alamıyorum. İade yapılması da söz konusu değil.

Siparişimi verdiğim günden beri 'sipariş alındı' yazıyor. Hazırlanıyor veya kargoya verildi. Gibi hiçbir mesaj gelmedi, doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor. 1-2 gün iş içerisinde geleceğini söylediler. 1 buçuk hafta oldu hala siparişlerim gelmedi. İlgi alaka gerçekten hiç yok.

İki gün önce sipariş verdim ancak hâlâ kargoya verilmedi. Acele bir sipariş olduğu için müşteri hizmetlerinden bilgi almak istedim ancak telefonları a...
Yorumlar