Sipariş Numarası Görünmüyor, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Karşılanmıyor
28.08.2025 tarihinde Roftrofficial’ın Instagram hesabı (https://www.instagram.com/roftrofficial?igsh=MWs3emxiMXZjd2kzaw==) üzerinden elbise siparişi verdim. #2138 numaralı siparişim için 2.769,99 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş numaram sistemde görünmüyor, ürünüm teslim edilmedi ve firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
