Robotistan Ödeme Yapıldı, Siparişim Onaylanmıyor ve Geri Dönüş Alamıyorum

22/10/2025 tarihinde Robotistan internet sitesinden ts22101173767 numaralı siparişimi oluşturdum ve aynı gün saat 09:27'de, 1965,71 TL tutarındaki ödememi TR070001**81935005 IBAN numarasına havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimde ses sensör kartı - mikrofon sensörü (1 adet), l298n voltaj regülatörlü çift motor sürücü kartı (2 adet), 30 cm 40 pin ayrılabilen dişi-dişi f-f jumper kablo (1 adet), hc-sr04 ultrasonik mesafe sensörü (2 adet), ESP32 ESP-32s wi-fi + bluetooth Dual-mode geliştirme kartı (1 adet), 0.96 inç ı2c oled ekran - SSD1306 (2 adet), TP4056 type-c 1s 3.7v lipo, li-ion pil şarj devresi (2 adet), mg90s servo motor (2 adet), supex sp21700 4000 Mah li-ion şarjlı pil - kutup başsız (2 adet) bulunmaktadır.

Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimin durumu hâlâ 'ödeme bekleniyor' olarak görünmektedir. Bu süreçte site içindeki destek bölümünden ve WhatsApp iletişim hattından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ödememin onaylanarak siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.