Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Sipariş İptali Ve Mağduriyet

21.08.2025 tarihinde Robot Sepeti web sitesi üzerinden lipo pil siparişi verdim. Ürün, sitede stokta var olarak görünüyordu. Ancak siparişimi tamamladıktan sonra firmayı aradığımda, ürünün aslında stokta olmadığını ve sistemlerinin güncellenmediği için web sitesinde hâlâ stokta göründüğünü öğrendim. Bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.

Stokta olmayan bir ürünün varmış gibi gösterilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Robot Sepeti’nden stok bilgisini güncel tutarak müşterilerin benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.