Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

14/09/2025 tarihinde Robot Sepeti internet sitesinden TS150934052 numaralı siparişimle selenoid bobin satın aldım. Ürünün ödemesini gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İstanbul'u belirttim. Ancak, siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve bana ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Fakat buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve süreçten hiç memnun kalmadım.

Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi iletilmesini talep ediyorum.