Roborock Yanıltıcı Servis Hizmeti Ve Müşteri Mağduriyeti

https://roborok.com.tr/ adresinden cihazımızın tamiri için gönderdiğimiz, aslında kendilerinin Roborock servisi bile olmadığını sahte isimle açılan sitenin adında yaptıkları oyunlarla insanları yanıltarak tamir adı altında faaliyet gösterdikleri, insanları yanıltarak haksız kazanç elde ettikleri yetmiyormuş gibi bir de insanları mağdur etmeye devam ediyorlar.

Ama sorsanız her şeyleri resmi, faturaları bile düzgün değil; faturalarda değiştirdikleri parçaların isimleri bile yazmıyor. Yapmış oldukları tamirler alakasız. Telefonla ilk aradığınızda cihazınızın bütün temizliği ve işlemleri yapılacak ve ilk günkü gibi eski haline döneceğine dair garantör konuşmalar yapıyorlar, halbuki hiçbir şey yaptıkları yok. Bu siteden de anlaşılacağı üzere birçok mağduru var ve bu konuda hala kimse hiçbir şey yapmamış, yazık.

Ben de cihazımı bunlara tamir için gönderdim; tekerleği değişip yeni su haznesi takılıp cihazımın temizliği ve bakımı yapılıp tarafımıza tekrar iletilecekti. Kargo süreci tam bir sorun, arıyorsunuz ulaşamıyorsunuz, doğru düzgün cevap vermiyorlar. Dönüş yapmıyorlar. Ve bir tekerlek değiştirdikleri cihaza 7200 TL para aldılar, hala da böyle sorunlara müdahale edilmiyor ne yazık ki...