S7 ışık yanıp sönüyor

Hepsiburada'dan Roborock S7 maxv robot süpürge aldım, 1 gün tek çalıştırabildim sonra Wi-Fi bağlantısı koptu çalışmadı, reset yaptım. Reset düğmesi olan açma kapama düğmesi beyaz ışık yanıp sönüyor, bir türlü sorunu gideremedim. Robot süpürgeyi aldığımdan beri kullanamadım, müşteri hizmetlerine ulaş...

Roborock s7 Max modeli var bende temizlik yaparken şarjı bitmişti takılmış kalmış sonra şarja koydum sürekli mavi ışık yanıp sönüyor düğmelerde yanıp sönüyor sürekli olarak wi-fi ışığı da yanmıyor. Sıfırlamayı kabul etmiyor sadece açılıp kapanıyor. Sesinde çıkmıyor konuşmuyor komut sesi yok çalışmıy...

İyi günler ürününüzü garantili olarak internetten 4 gün önce satın aldım. Fakat bugün temizlik işini bitirdikten sonra şarj istasyonundayken şarj etmediğini fark ettim. Uygulamada şarj ediliyor diyor ışık da yanıp sönüyor ama şarj düzeyi hiç artmıyor sabit duruyor. Konuyla ilgili bir an önce yardımc...