Batarya Değişim Ücreti Neredeyse Yeni Cihaz Fiyatında!

Roborock s5 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır batarya ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım ve son dönemde...

Roborock s5 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır batarya ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım ve son dönemde...

Roborock s5 max model robot süpürgeyi Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Satış sırasında ek garanti yaptırmam halinde batarya değişiminin ücretsiz olacağı ve bu işlemin garanti kapsamında yapılacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak yaklaşık 2 aydır batarya değişimi talebimle ilgili...
Merhaba, Roborock S5 Max kullanıyorum. 4 yıldır bir haftadır şarjı %70 iken %20'ye düşüyor. Nedeni nedir acaba, bataryada mı sorun var? Daha önce çalıştırdığımda evim dubleks, alt katı 2 kez çok rahat temizliyordu şarjı ile. Şu an bir odayı ve diğer odanın yarısını temizliyor.
Aileme ait Roborock S5 Max Vacuum cleaner modelli robot süpürge şarj olmuyordu ve yön bulamıyordu. Bu şikayetle teknik servise gönderdik. 1500 TL istediler gönderdik beklerken eksik ödeme yapmışsınız diye ilave istediler. Onu da gönderdik ama bu süreçte muhatap bulamıyoruz. Yaklaşık 5000 ödeme yaptı...

Gördüğüm en kötü servis! Telefonu açan a*** Hanım'ın üslubu oldukça kaba. Sizi hiçbir şekilde dinlemeyip bir de üstüne azar yiyebiliyorsunuz. Roborock S5 Max robot süpürgemin yüksek voltajdan şarj istasyonu yandı. Yetkili servis diye bu firmaya gönderdim. Sorunun ısrarla şarj istasyonunda olduğunu ...

Roborock S5 Max bataryası, yeni batarya takmama rağmen şarjı %87'den yukarı çıkmıyor. Bazen kendi kendine %70'e düşüyor. Robot kendinden soğuttu artık beni. İşin garibi, bulunduğum bölgede yetkili servis olmaması can sıkıcı bir durum. Normalde şarjın %100 olarak kalması lazım.
Balıkesir Teknosa'dan Roborock S5 max süpürge aldım. 1 yıl olmadı daha alalı 2023 nisan ayından beri şarj almıyor diye her göndermemde batarya soketi yerine takılmıştır deyip geri gönderildi. 6 defa göndermem sonucunda iade sonucu çıktı benim aldığımda 5 bin lira olan ürün şimdi 14 bin lira belkide ...

Öncelikle bunu tüm Roborock alacaklar için bilgilendirme olarak yazıyorum. 2 seneliğine çöpe atacak paranız varsa takdir sizin. 2021 yılı mart ayında Roborock s5 max aldık. 2 yıl boyunca gayet iyiydi hiçbir sorunla karşılaşmadık. Ama tam 2 yıl ve garantisi dolduğu an her yerinden arıza vermeye başla...
Roborock s5 max ürünümüzü Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünümüzün garantisi devam etmektedir. Ürünümüzde batarya sorunun yaşıyoruz ve servise göndermek istiyoruz. Fakat ne ürünü satan firma ne de Roborock firması ürünün servisini bilmiyor ve bizi mağdur ediyor. Bir firma sattığı veya ürettiği ...

Teknosa'dan annem için Roborock s5 max almıştım 2022 temmuz ayında. Yaklaşık 3 4 hafta önce batarya şarj olmamaya başladı. Teknosa üzerinden yetkili servisi Bood Teknik servisine gönderdik. 5 gün içinde 'batarya kalibrasyonu yapılıp sorun giderilmiştir' diye geri gönderdiler ama hiçbir iyileşme yokt...

Roborock s5 Max robot süpürgemi batarya zayıflığı yüzünden garantisi bitmeden servise gönderdim. Tek şarjla bütün evi tek seferde bitiriyordu ama artık gücü yetmemeye başlamıştı. Sadece yazılım yüklemesi vs gibi işlemler yapılıp geri gönderildi. Şu an garantisi de bitti ve şarjı %40 falanken birden ...