"Roborock dan İlayda hanım sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ederim."
Roborock robot
2.369 şikayet
Hepsiburada'dan Aldığım Robot Süpürge Kırıldı, Servis Parça Göndermedi Ve Daha Da Bozuldu


Gıcırtılı Robot Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Hemen iletişime geçtiler. Teşekkür ediyorum. Sonucu ne olacak bilmiyorum ona göre değerlendireceğim"
Roborock S8 Süpürge Sürekli Gürültü Sorunu Ve Değişim Talebi
Roborock Q8 Max Pro Plus Sürekli Arıza Veriyor, Değişim Talebi
Roborock Servis Ve Kargo Ücretleriyle Müşteriyi Mağdur Ediyor
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Roborock q7 Max robot süpürgem bozulduğu için 8 Mayıs Cuma günü Roborock yetkili servisi...ni arayarak teknik servis desteği talep ettim. Ancak daha cihazın arızasına bakılmadan, telefonda en baştan 1.800 TL üzeri bir servis ücreti alınacağı, kargo ücretlerinin de tamame
Hepsiburada’nın Ücretsiz Parça Sözü Çelişkili, Robot Süpürge Kullanılamaz
"Recci şikayet var biriminden ilayda hanıma teşekkür ediyorum"
Roborock S8 Pro’da Kırık Parça Yapıştırıldı, Ses Sorunu Devam Ediyor

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, henüz 1 haftalık kullanımda ana fırça kapağı kırıldığ...ı için Roborock yetkili servisine gönderildi. Ürün yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildiğinde, kırık parçanın yenisiyle değiştirilmek yerine sadece hafifç
Robot Süpürgede Parça Kalıntısı: Sıfır Ürün Şüphesi

27 Mart 2026 tarihinde Dr. Sadık Ahmet Bulvarı’ndaki Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Qrevo I model süpürge satın ...aldım. Sıfır ürün diye aldığım bu cihazın üzerinde daha ilk günden parça kalıntısı olduğunu fark ettim. Yeni ve hiç kullanılmamış olması gereken bir üründe böyle bir kalıntı görmek


Roborock Saros 10 Servis Sonrası Kirli Ve Hatalı Şekilde Geri Döndü

Eşimle birlikte dayanıklılığına ve servis ağına güvenerek Roborock Saros 10 model bir robot süpürge satın aldık. Satın a...lma aşamasında herhangi bir sorun yaşamayacağımız, olası bir arıza durumunda ise tereddütsüz yardımcı olunacağı özellikle ifade edildi. Ürünü severek kullanırken, ilk yılını doldur
Roborock Q8 Max Pro Plus Tekleme Ve Çekme Sorunu, Garanti Servisi Çözüm Sunamıyor

Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkt...an bir süre sonra çalışırken tekleme yapmaya ve kesinlikle çekmemeye başladı. Böyle köklü bir markanın ürününde bu şekilde bir performans sorunu yaşamam ve cihazın işlevini yerine
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Deformasyonu Garanti Kapsamı Talebi

"Sadece ilayda hanıma ilgisi alakası ve konuyu takibi için çok teşekkür ediyoruz, markayı değiştirmeyi ciddi ciddi düşünürken kendisi sayesinde bu fikrimiz değişti"



Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Servis Ücret Talep Ediyor

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Servis Sonrası Çözülmemiş Ve Yeni Arızalarla Güvenlik Riski Olan Robot Süpürge

Roborock Haritalama Sorunu Yaşayan Robot Süpürge Ve Yanıltıcı Tamir Ücreti Talebi

2026 yılı Ocak ayında İstanbul Optimum Media Markt mağazasından Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürün ve 3+1 yı...llık ek sigorta için toplam 24.498 TL ödeme yaptım. İlk 1-1,5 ay cihaz sorunsuz çalıştı. Daha sonra haritalama sistemi bozuldu ve cihaz şarj istasyonuna dönememeye başladı. Defalar
Ana Tekerlek Sıkışması Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Merhabalar, yaklaşık 4-5 aydır Roborock q8 max Pro robot süpürge kullanıyoruz. 1 aydır ana tekerlek sıkıştı diyerek hata... veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bir türlü karşıma muhatap bulamadım. Mail attım, zahmet edip cevap bile yazmadılar. Sorunumu giderecek bir muhatap bulamıyorum. Xiaomi'den so
Media Markt S7 Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Ücretsiz Tamir Talebi
Media Markt Ankamall mağazasından 2023 yılında yaklaşık 12.500 TL ödeyerek aldığım s7 robot süpürgeyi aldığım günden ber...i içime sinerek kullanamadım. Üründe daha önce su akıtma ve toz toplama ile ilgili sorunlar yaşadım, iki kere servise gönderildi. İlk gidişinde filtre değişimi yapılmış, sonrasında
Yan Fırça Hâlâ Çalışmıyor, Tamir Gerçekleşmedi
Roborock S8 Pro Plus Harita Ve Navigasyon Sorunu: Ayıplı Ürün İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde 26.999 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro Plus marka robot süpürgeyi ...kullanmaya başladığımdan beri, cihazda kronik bir haritalama ve navigasyon sorunu yaşamaktayım. Ürünün seri numarası RCFVHY5260**46’dır. Cihaz ilk birkaç kullanımda sorunsuz gibi g
Roborock Revo Curv 2 Pro’da Yetersiz Temizlik Ve İade Talebi





Roborock Q7 Max Garanti Dışı 8000 TL Servis Ücreti Ve Mikro Kırık Bahaneleri

19.05.2024 tarihinde Roborock q7 Max marka/model robot süpürge aldık. Cihazı haftada en fazla bir ya da iki kez kullandı...k. Zamanla süpürgenin çekiş gücü azaldı ve şarjı bir odayı bile süpürmeye yetmemeye başladı. Garanti süresi dolmadan bu arızaların giderilmesi için ürünü servise yolladık. Servis,
Üç Kullanımdan Sonra Su Teması İddiası Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Ocak ayında Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün henüz 3 aylık ve garanti s...üresi devam ediyor. Süpürgeyi yalnızca 3 kez kullandık ve üçüncü kullanımdan sonra cihaz tamamen kapandı, bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine 23 Nisan tarihinde ürünü yetkili serv

Roborock S8 Sürekli Hata Ve Haritalama Sorunu, Ürün Kayıp Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden 13 Mart tarihinde Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürün daha ilk günden “dahili hata, robotu sı...fırlayın” uyarısı vermeye başladı ve defalarca sıfırlamamıza rağmen sorun düzelmedi. Bunun üzerine ürünü inceleme için gönderdim, yaklaşık bir ay sonra “hiçbir sorun yok, biz siste
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39