Roborock robot
3.229 şikayet
Roborock Qrevo Curv2 Pro Ana Fırça Kapağının Kırılması Ve Garanti Reddi
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo Curv2 Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı, 10 Ey...lül tarihinde normal kullanım sırasında kırıldı. Kapağın üzerindeki fitil, ana fırçaya sarılarak mekanik zorlanmaya neden oldu ve sonuç olarak kapak kullanılamaz hale geldi. Konuy



Roborock S8 Pro Ultra Şarj Hatası Ve Garanti İhlali
2025 yılı Mayıs ayında satın aldığım Roborock s8 Pro Ultra robot süpürge, yaklaşık bir aydır sürekli “şarj hatası” veriy...or ve pil seviyesi çok düşük görünüyor. Tüm sensörleri ve şarj istasyonu çevresini defalarca temizlememe rağmen aynı hata devam ediyor, cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürü

Roborock S8 Pro’da Kırılan Fırça Parçası Garanti Kapsamına Alınmadı
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi üç ay önce sıfır olarak satın aldım. Cihazın fırça altlığındaki parça yaklaşık iki... gün önce kırıldı ve bu kırık nedeniyle süpürge halı üzerinde zıplayarak çalışıyor, temizleme görevini yerine getiremiyor. Ürün halen garanti kapsamındayken, Roborock müşteri hizm
Roborock S8 Pro’da Tekerlek Uyarısı Ve Temizlik Sorunu, Garanti Kapsamında Servis Talebi
Roborock s8 Pro robot süpürgem bir süredir sürekli tekerleklerde sorun olduğuna dair uyarı veriyor. Tekerlekleri kontrol... ettiğimde herhangi bir sıkışma, takılma, kir veya engel olmadığı halde cihaz bir ileri bir geri yapıp duruyor ve normal şekilde temizlik yapamıyor. Sorun dünden beri devam ediyor

Roborock S8 Şarj İstasyonu Arızası Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Müşteri Mağduriyeti
Roborock s8 robot süpürge bir süre sonra “şarj hatası” vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 9 Eylül tarihinde İstanbul Ş...işli’deki yetkili servise gönderdim, ancak herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek cihaz bana geri gönderildi. İnternetten yaptığım araştırmada sorunun şarj istasyonundan kaynakl
Roborock Toz Haznesi Kapakçığının Kırılması Ve Garanti Dışı Yeni Hazne Zorunluluğu
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı otomatik boşaltm...a istasyonu ile birlikte kullanıyorum ve bugüne kadar toz haznesine hiçbir şekilde müdahale etmedim. Bugün temizliğini yaparken, haznenin iç kısmında tozların geri dökülmesini enge

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Şarj İstasyonu Bulunamama Sorunu Ve Aşırı Onarım Ücreti Talebi
Roborock q10 Series ev süpürge robotumu Kırıkkale Podyum Vatan Bilgisayar’dan aldım. Cihaz uzun süredir şarj istasyonunu... bulamıyor, istasyonu uygun bir yere yerleştirmeme, sensörleri ve şarj temas noktalarını temizlememe, haritayı yeniden oluşturmama ve yuvaya dön komutunu defalarca vermeme rağmen r
Garanti Süresindeki Robot Süpürge İçin Aşırı Tamir Ve Servis Ücretleri
Roborock q8 Max Pro robot süpürgem daha iki yıl bile dolmadan, garanti süresi devam ederken sadece süpürme hareketini ya...pıp asla çekiş gücü göstermemeye başladı. Bu nedenle cihazı Pazartesi günü servise gönderdim ve iki gün içinde tarafıma dönüş yapıldı. Motorun oksitlendiği, cihazın tamir edilebile
Roborock Qrevo Max 5'te Tekrarlayan Şarj Arızası Ve Hasarlı Su Kovası
Roborock Qrevo Max 5 robot süpürgeyi 3 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra 20 Mayıs 202...5 civarında şarj olma sorunu başladı ve tek yetkili servis olan Roborock servisine gönderdim. İnceleme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve ürün tarafıma geri gönderil
Öne ÇıkanKonular
Eksik Rampadan Dolayı Roborock Saros 10 Robot Süpürge Kullanılamaz, 2 Aylık Çözüm Bekleyişi
Media Markt’tan aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgem için garanti süresi devam ettiği için 30.07.2026 tarihinde Bahç...eşehir Migros mağazasından servis süreci başlattım. Ürünüm 13.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak çalışması için gerekli olan rampa eksik teslim edildi. Yani ürün fiziks
Ana Fırça Kapağının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"Geri dönüş için teşekkürler."
Roborock q8 Max Pro+ robot süpürgeyi 28 Aralık 2025 tarihinde Bursa Anatoli...um AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün 1 yılını doldurmadan
Roborock S8 Pro Modelinde Harita Sorunu Ve Kırık Parça Nedeniyle Değişim Reddi
Roborock marka s8 Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra... cihazın evin haritasını bir türlü algılamadığını, sürekli kafasının karıştığını ve verimli bir temizlik yapmadığını gördük. Buna ek olarak ürünün bir parçası kırıldı ve bu nedenle
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağının Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Dışı Değişim Şikayeti
"Şeyma hanım tarafından arandım kendileri müşteri memnuniyeti kapsamında arızalı ürünün taraflarına kargolanmasını ve sonrasında ürünü yenisi ile değişim yapabileceklerini ilettiler."


Roborock Robot Süpürge Harita Hatası Ve Temizlik Sorunu Hepsiburada’dan Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo l robot süpürge satın aldım. İlk aldığım ürün hatalı çıktığı için haftalar süren g...örüşmeler ve uğraşlar sonucunda iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra yine Hepsiburada üzerinden aynı modeli tekrar satın aldım ancak bu ürün de ilk günden itibaren düzgün çalışmad
Roborock Q8 Max Alt Kapak Ve Ana Fırça Parçaları Stok Dışında, Cihaz Kullanılamaz
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Roborock q8 Max model robot süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum, hat...ta iki yılı bile bulmadı. Ancak cihazın alt kapağı süpürme esnasında açılıy
Roborock Q8 Max Pro Alt Fırça Kapağının Kendiliğinden Kırılması Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Kasım 2025’te Teknosa’dan satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin alt fırça kapağı kendiliğinden kırılmış dur...umda. Ürünü alırken herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı, ancak dün yaptığımız kontrolde alt fırça kapağındaki kırığı fark ettik. Alt fır


Robot Süpürge Tekrar Takılıyor Ve Yeni Ürün Değişimi Talep Ediyorum
"Bunları yaptım cihazı kargoya verdim teşekkürler"
Roborock Maxq8 robot süpürgemi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11 ay önce, 13.890 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanm...aya başladıktan bir süre sonra robot süpürge belirli bir noktaya geldiğinde takılı kalmaya, aynı yerde ileri geri gidip gidip ilerleyememeye başladı ve süpürgeliklere çok hızlı ve
Roborock Revo Pro Şarj İstasyonunun Kırılması Garanti Kapsamına Alınmadı
02.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q Revo l Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz kendi k...endine istasyona çıkmaya çalıştığı sırada istasyonun alt kısmındaki plastik parça kırıldı ve istasyon zarar gördü. Bugün yaklaşık bir saat önce WhatsApp kanalı üzerinden Recci Tek



Roborock S5 Max Lidar Sensör Arızası Ve Ücretli Değişim Şikayeti
"Roborock ailesi olarak çok teşekkür ediyorum. Garanti bitmiş olsa da ürünlerinin arkasında duruyorlar tavsiye ederim"
Roborock s5 Max robot süpürgeyi uzun süredir kullanan ve çevresine de tavsi...ye eden bir kullanıcıyım. Üründen gerçekten çok memnundum ancak yaklaşık so
Roborock Q8 Üç Kez Servise Gönderildi, Sorun Çözülmedi
Roborock q8 robot süpürgemi aldığım günden beri neredeyse hiç rahatça kullanamadım. Yaklaşık 6 aydır aynı sorunla uğraşı...yorum ve ürünü bu süreçte 3 kez servise gönderdim. Her gönderdiğimde üründe arıza olduğunu söyleyip, arızalı yeri ücret karşılığında değiştirdiklerini belirttiler. Ancak her sefer
Tekrar Tekrar Arıza Çıkaran Robot Süpürge Ve Hasarlı Şarj İstasyonu İçin Değişim Talebi
Roborock rccvby5110**41 seri numaralı beyaz robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl 4 ay önce aldım ve ürünle birlikte tam bir so...run yumağı başladı. 1 yıl içinde tam 5 kez ürün incelemeye gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sürekli arıza çıkaran, beni mağdur eden bir cihazla ve özensiz bir teknik s


Servis Sonrası Ürün Kırık Ve Çalışmaz Şekilde Döndü
Şikayet Başlığı: Teknosa / Roborock Yetkili Servisi – Ürün Servisten Kırık ve Çalışmaz Halde Döndü Hepsiburada üzerinde...n Teknosa satıcısından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünün satın alma tarihi 11.11.2025’tir. Ürünün süpürme fonksiyonu çalışmasına rağmen paspaslama/su ile silme öze
Roborock Q8 Plus Ana Fırça Kapağı Yedek Parça Bekliyor
Roborock q8 Plus akıllı robot süpürgemin ana fırça kapağı mart ayında kırıldı. O tarihten bu yana kırılan bu parçayı tem...in edebilmek için uzun süredir araştırma yapıyor ve özellikle yedek parça sayfasını düzenli olarak kontrol ediyorum. Ancak ilgili sayfada sürekli “stoklar en kısa sürede güncellene
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81

















