to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s8 Pro+ süpürgemi yaklaşık 15 gün önce Samsun Piazza Media Markt mağazası üzerinden servise teslim ettim. Servi...sten tarafıma, ana fırça kapağının sert bir cisim çekmesi sonucu kırıldığı söylenerek bu parça için ekstra ücret talep edildi. Robot süpürgenin sert bir cismi içine çekecek kadar
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 25.12.2027 tarihinden beri kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce cihaz çalışır durum...dayken ana fırça kapağında, kendi kendine bir kırılma meydana geldi. Ürünü darbe alacak, kullanıcı hatası sayılabilecek herhangi bir durum yaşatmadım, kapağın kırılması tamamen cih
Yaklaşık iki yıldır Roborock S80ULT robot süpürge kullanıyorum. Ürünü ilk aldığım günden beri mop bezinin takıldığı bölü...mde bez tam olarak oturmuyor, temizlik sırasında bez kıvrılıp yerinden çıkıyor. Bu durum hem temizlik performansını düşürüyor hem de üründen aldığım verimi ciddi şekilde azaltıyor.
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Roborock Qrevo Curv robot süpürgemin yan fırçası ağustos ayından bu yan...a çalışmıyor. Cihazın yan fırçası hiç dönmüyor ve bu durumu açıkça yazarak ürünü 20 Ağustos tarihinde servise gönderdim. Kutunun içerisine de özellikle yan fırçanın çalışmadığını n
Ocak 2026'da Media Markt’tan satın aldığım Roborock q8 Pro Plus robot süpürgem 01.10.2026 tarihinde çalışırken ekranda “...ana tekerlek sıkışması” uyarısı verdi. Tekerlekleri ve alt kısmı temiz olmalarına rağmen uyarı devam etti. Kontrol ettiğimde tekerleklerden birinin yuvasında oynama olduğunu fark e
Roborock q Revo Master robot süpürgemin ana fırça kapağı yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Bu parçayı ücretini ödeyerek temin ...etmek istiyorum ancak iki aydır bir türlü yedek parça tedarik edilemiyor. Ürünü Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve kırılan bu parça sebebiyle cihazı 2 aydır hiç kullanamıyoru
Roborock q7 max robot süpürgemi fan hatası verdiği için, garanti süresi devam ederken eymen bilişim iletişim dış tic. Lt...d. Şti servisine gönderdim. Buna rağmen arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden 5.000 TL onarım ücreti talep ettiler ve bu ücreti ödedim. Cihaz bana ilk gönderildiğin
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo Curv2 Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı, 10 Ey...lül tarihinde normal kullanım sırasında kırıldı. Kapağın üzerindeki fitil, ana fırçaya sarılarak mekanik zorlanmaya neden oldu ve sonuç olarak kapak kullanılamaz hale geldi. Konuy
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi üç ay önce sıfır olarak satın aldım. Cihazın fırça altlığındaki parça yaklaşık iki... gün önce kırıldı ve bu kırık nedeniyle süpürge halı üzerinde zıplayarak çalışıyor, temizleme görevini yerine getiremiyor. Ürün halen garanti kapsamındayken, Roborock müşteri hizm
Roborock s8 robot süpürge bir süre sonra “şarj hatası” vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 9 Eylül tarihinde İstanbul Ş...işli’deki yetkili servise gönderdim, ancak herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek cihaz bana geri gönderildi. İnternetten yaptığım araştırmada sorunun şarj istasyonundan kaynakl
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı otomatik boşaltm...a istasyonu ile birlikte kullanıyorum ve bugüne kadar toz haznesine hiçbir şekilde müdahale etmedim. Bugün temizliğini yaparken, haznenin iç kısmında tozların geri dökülmesini enge
Roborock q8 Max Pro robot süpürgem daha iki yıl bile dolmadan, garanti süresi devam ederken sadece süpürme hareketini ya...pıp asla çekiş gücü göstermemeye başladı. Bu nedenle cihazı Pazartesi günü servise gönderdim ve iki gün içinde tarafıma dönüş yapıldı. Motorun oksitlendiği, cihazın tamir edilebile
Media Markt’tan aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgem için garanti süresi devam ettiği için 30.07.2026 tarihinde Bahç...eşehir Migros mağazasından servis süreci başlattım. Ürünüm 13.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak çalışması için gerekli olan rampa eksik teslim edildi. Yani ürün fiziks
"Geri dönüş için teşekkürler."
Roborock q8 Max Pro+ robot süpürgeyi 28 Aralık 2025 tarihinde Bursa Anatoli...um AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün 1 yılını doldurmadan
Roborock marka s8 Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra... cihazın evin haritasını bir türlü algılamadığını, sürekli kafasının karıştığını ve verimli bir temizlik yapmadığını gördük. Buna ek olarak ürünün bir parçası kırıldı ve bu nedenle
Roborock s8 Sonic Mopping akıllı süpürgem için yaklaşık 9 aydır orijinal filtre bekliyorum. Üründe orijinal yedek parça ...kullanmak zorunda olmamıza rağmen, bayide filtre bulunmadığı ve stoğa gireceği söylendi, ben de aylarca bekledim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail gönderdim
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Roborock q8 Max model robot süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum, hat...ta iki yılı bile bulmadı. Ancak cihazın alt kapağı süpürme esnasında açılıy
02.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q Revo l Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz kendi k...endine istasyona çıkmaya çalıştığı sırada istasyonun alt kısmındaki plastik parça kırıldı ve istasyon zarar gördü. Bugün yaklaşık bir saat önce WhatsApp kanalı üzerinden Recci Tek
"Roborock ailesi olarak çok teşekkür ediyorum. Garanti bitmiş olsa da ürünlerinin arkasında duruyorlar tavsiye ederim"
Roborock s5 Max robot süpürgeyi uzun süredir kullanan ve çevresine de tavsi...ye eden bir kullanıcıyım. Üründen gerçekten çok memnundum ancak yaklaşık so
Şikayet Başlığı: Teknosa / Roborock Yetkili Servisi – Ürün Servisten Kırık ve Çalışmaz Halde Döndü Hepsiburada üzerinde...n Teknosa satıcısından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünün satın alma tarihi 11.11.2025’tir. Ürünün süpürme fonksiyonu çalışmasına rağmen paspaslama/su ile silme öze
Roborock q8 Plus akıllı robot süpürgemin ana fırça kapağı mart ayında kırıldı. O tarihten bu yana kırılan bu parçayı tem...in edebilmek için uzun süredir araştırma yapıyor ve özellikle yedek parça sayfasını düzenli olarak kontrol ediyorum. Ancak ilgili sayfada sürekli “stoklar en kısa sürede güncellene
Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgeyi satın aldığımız günden bu yana temizlik performansından memnun değiliz. Ciha...z, geçtiği alanları yeterince temizlemiyor; temiz zeminden geçerken bile arkasında toz, saç/kıl ve küçük partiküller bırakıyor. Bu nedenle temizlik sonrasında aynı bölgeleri tekrar
Roborock Qrevo Master model süpürgemin temiz su tankından su çekmemesi nedeniyle paspas yıkama ve mop özelliği çalışmıyo...r. Paspaslar ıslanmadığı için cihazın paspaslama fonksiyonundan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu problemi farklı dönemlerde iki kez yaşadım ve her ikisinde de ürünü Recci Tekno
"Roborock yetkili servisine ilettiğimiz soruna yardımcı olmak istemeyen yetkililerin tutumu buraya yazdıktan sonra değişti ve sorunu hallettiler. Bizimle iletişime geçen Şeyma Hanıma teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
