Roborock Q7 Max Robot Süpürge

Merhaba, satın aldığımdan bu yana düzenli kullanmadığım robot için yazıyorum. İlk kurulumda robot olduğu yerde dönüp duruyordu. Servise gönderdim, yazılım güncellediler. 3-4 ay sorunsuz çalıştı, sonra oda seçmeye başladı. Odaları bulamamaya başladı. Nesneleri görmüyordu. Tekrar servise gönderdim, bir şey yok dediler ve tekrar yazılım güncellemesi yaptık diye geri geldi. Robotu düzenli kullanamadık, tekrar geri gönderdik. Servise bir şey yok diye geri geldi ama bu kez artık servise göndermesinler diye bana kargo bedeli yansıttılar. 633.40 TL kargo bedeli aradım, neden böyle oldu diye sordum. Bana dedikleri, cihazınızda herhangi bir arıza tespit edilmediği için kargo ücreti size ait dediler. Robot, dekorum olmayan yeri kalmadı, vura vura. Bunları da görmüyorsunuz. Sorunu anlatıyorum, sorun olmazsa neden ben servise göndereyim dedim ama ne çare, seni ciddiye bile almıyorlar. Nasıl olacak bilmiyorum. Esta Bilgi Teknolojileri Bil. Elek. Elktro. Tel. San. Tic. Ltd. Şti. şikayetçiyim. Arkadaş, bu firmadan alışveriş önermiyorum.