to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, satın aldığımdan bu yana düzenli kullanmadığım robot için yazıyorum. İlk kurulumda robot olduğu yerde dönüp duruyordu. Servise gönderdim, yazılım güncellediler. 3-4 ay sorunsuz çalıştı, sonra oda seçmeye başladı. Odaları bulamamaya başladı. Nesneleri görmüyordu. Tekrar servise gönderdim, bir şey yok dediler ve tekrar yazılım güncellemesi yaptık diye geri geldi. Robotu düzenli kullanamadık, tekrar geri gönderdik. Servise bir şey yok diye geri geldi ama bu kez artık servise göndermesinler diye bana kargo bedeli yansıttılar. 633.40 TL kargo bedeli aradım, neden böyle oldu diye sordum. Bana dedikleri, cihazınızda herhangi bir arıza tespit edilmediği için kargo ücreti size ait dediler. Robot, dekorum olmayan yeri kalmadı, vura vura. Bunları da görmüyorsunuz. Sorunu anlatıyorum, sorun olmazsa neden ben servise göndereyim dedim ama ne çare, seni ciddiye bile almıyorlar. Nasıl olacak bilmiyorum. Esta Bilgi Teknolojileri Bil. Elek. Elktro. Tel. San. Tic. Ltd. Şti. şikayetçiyim. Arkadaş, bu firmadan alışveriş önermiyorum.
Roborock markalı robot süpürgemiz durduk yere arıza verdi ve çalışmadı. Garantisi var diye garantiye yolladık. 1-2 gün sonra sorun sizden kaynaklı dendi ve bizden 4900 TL civarında bir servis ve onarım bedeli istendi. Bize bilinmeyen bir nedenden garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Yaptırmak is...
Roborock S6 robot süpürge aldık. 2021 yılında kendi garantisiyle birlikte biz de ekstra sigorta yaptırdık ve bu, 2026 yılına kadar devam ediyor. Robotumuz için fazla bir ücret ödemedik. Üç ay önce arıza yaptı ve servise gönderdik. Batarya değişimi yapıldığını söylediler ve ürünü geri gönderdiler. An...
Roborock marka Q7 Max robot süpürge aldım. Aldığım günün ertesi günü konum hatası verdi. Yerini algılayamayıp evde amaçsızca dönüyordu. Roborock'a e-posta attım ve bir sorun olduğunu, servise götürmemi söylediler. Ürünü servise gönderdim, bir sorunu olmadığını belirterek güncellediler ve geri gönder...
Roborock Q7 Max marka robot süpürge aldım. Henüz bir sene olmadı. İlk başlarda tüm evi temizleyen robot, şimdi ancak iki odayı temizleyebiliyor. Garantisi devam ettiği için garanti kapsamında tamir ettirmek istedim ve Bestec adlı firmaya gönderdim. Ancak firma, kısa devre yaptığını belirterek garant...
Roborock Q7max marka aldığım robot süpürge, bir yıl dolmadan arıza vermeye başladı (ters yöne gitmeye çalışıyor, seçtiğim odayı bulamıyor, olmayan yerde ek oda çıkarıyor, odanın ortasında hiçbir şey yokken durup kendini kapatıyor). İki kez garantiye gönderdim. İlk gönderimde lazer sensörünün değişti...
Yorumlar