to read complaints and reviews, or file yours.Roborock H60 Kalite Sorunları Ve Destek Bulamama
Roborock h60 süpürgeyi 07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mieko Türkiye satıcısından satın aldım. Ürün daha bir senesini doldurmadan ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 aydır cihazın eklem yerleri ikiye ayrılıyor, borunun içindeki kablo bölümü yerinden sökülüyor ve şarjı olması gerekenden çok daha çabuk bitiyor. Ürünü normal ev kullanımı dışında yormadan kullanmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım.
Satıcıya veya Roborock tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve destek alamıyorum. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de kimseye ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu sorunların kalıcı olarak çözülmesi için bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve mümkünse ürün değişimi sağlanamıyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Efe Bey Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
