to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ege Mahallesi Nata Vega Teknosa mağazasından nakit olarak yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 8 aydır sorunsuz kullanıyordum. Cihazın bataryası tamamen deşarj olduğu ve hiç şarj almadığı için servise göndermek zorunda kaldım.
Servis 15 günlük inceleme sonrasında cihazın ana kart sistemini ücretsiz olarak değiştirmiş. Ancak bu kadar kritik ve önemli bir parçanın benim onayıma bile başvurulmadan değiştirilmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yeni sayılabilecek bir üründe ana kart değişimine kadar giden bir arıza yaşanması, ürünün güvenilirliği ve uzun ömürlülüğü konusunda kuşku uyandırıyor.
Bu nedenle ürün için ücret iadesi ya da sıfır, kutusunda yeni bir cihaz ile değişim talep ettiğimi ilettim. Ancak böyle bir işlem yapılamayacağı söylendi ve her yerden yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Roborock’a yönlendirildim ama yine bir sonuç alamadım, müşteri temsilcisine ulaşmak ve süreci takip etmek son derece zor oldu.
Severek aldığım bu ürünün bu kadar zayıf bir servis ve müşteri hizmeti altyapısına sahip olmasını beklemezdim. Cihazım hâlâ serviste ve 16 gündür bu mağduriyeti yaşıyorum. Ücret iadesi ya da sıfır ürünle değişim talebim hakkında hızlı ve net bir geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Roborock q8 Max model robot süpürgeyi Ankara’da bir Teknosa mağazasından yaklaşık 20 bin TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 4-5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, halıya siyah renk bırakıyor, garip bir ses çıkarıyor ve çekiş gücü çok düşük. Yerleri bulmakta ve temizlemekte ...
Isparta İyas AVM Teknosa mağazasından 2–3 Ocak tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan hemen ertesi gün arıza verdi ve 4 Ocak’ta servise gönderildi. Sıfır aldığım bir ürünü bir kere bile doğru düzgün kullanamadan servise göndermek zorunda kaldım. Ürün servisten sadece bi...
Teknosa İzmir Bergama şubesinden yaklaşık 20.000 TL bedelle, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürgenin kapağı arızalandı, temizlik yapmamaya başladı ve normal olmayan derecede yüksek ses çıkarmaya başladı. Yaklaşık...
Roborock s8 model robot süpürgeyi Van Teknosa’dan yaklaşık 26.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana şarjı çok çabuk bitiyor, maksimum 1,5 saat temizlik yapabiliyor. Başta bunun normal olduğunu düşündüm, fakat sonradan cihazın 3 saat çalışması gerektiğini öğrenince servi...
15 Şubat 2026 tarihinde Bursa Marka AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 20.999,00 TL ödeyerek Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kurduk ve sadece bir kere kullandık. Kurulumdan birkaç gün sonra cihazı ilk kez çalıştırdığımızda, evi temizlemesini bitirdikten sonra şarj istasyonuna dönem...
Yorumlar