Teslim Alınmayan Kule Tipi Isıtıcı İçin 5145 TL İade Talebi

07.12.2025 tarihinde Robo Türkiye’den 203672 numaralı sipariş ile “Şömineli Kule Tipi Dikey Isıtıcı” satın aldım. Ürün kargoyla adresime kadar geldi ancak iade talebiyle ürünü özellikle teslim almadım. Buna rağmen ürün bedeli olan 5145 TL, kredi kartıma halen iade edilmedi.

Telefonla aradığımda otomatik ses kaydı üzerinden gün içerisinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de ücret iadesi gerçekleşti. Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen ödediğim tutarın tarafıma yansıtılması mağduriyet oluşturmaktadır.

Robo Türkiye’den, teslim almadığım bu siparişe ait 5145 TL tutarının gecikmeksizin kredi kartıma tam ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.