to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos'ta Robo Ev Aletleri'nin kendi sitesinden rb00000060 model ürünü kredi kartı ile 5319 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı, değişim talep ettim fakat gönderilen ikinci ürün de arızalı çıktı ve su akıtıyordu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, 20 Ağustos'ta Aras Kargo ürünü evimden alarak iade için teslim aldı.
Ancak aylar geçmesine rağmen iade işlemim tamamlanmadı. Ürün tekrar tarafıma gönderildi, değişim istemediğimi ve iade talebim olduğunu belirtmeme rağmen yeni ürünü teslim almadan kargo ile geri gönderdim. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlanıyorum, ulaştığımda ise sürekli olarak "bu hafta ücret iadesi yapılacak" ya da "incelemede" gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum. Ekim ayı olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı.
İlk kez bu marka ile alışveriş yaptım ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 5319 TL tutarındaki ücret iademin acil olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
27 Ağustos’ta Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Robo yüksek basınçlı yıkama makinesi 1800w 180 psi yeni versiyon (rb00000207) ve robo çift akülü şarjlı boya makinesi (rb63654123666, One size) ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: ars2025000203329. Toplamda 4.932 TL’lik ödemeyi kredi k...
07.08.2025 tarihinde Robo'nun kendi web sitesinden satın aldığım Robo Art Tech Isıtma ve Soğutma Ünitesi, 09.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi....
Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden robocool soğutucu ve robochef pişirici tencere satın aldım. Kızımın da bana aynı ürünleri alması nedeniyle elimde iki adet ürün oldu. Ben de, 2509854551615 iade kodu ile 12 Temmuz tarihinde ürünleri hiç açmadan, orijinal paketinde iade ettim. Kargonun yola ...
Yorumlar