to read complaints and reviews, or file yours.Robo Müşteri Temsilcisi Üslupsuzluğu
1 ay önce basınçlı su pompası aldık. Fotoğraftakinin oyuncağı geldi. Resmen sonra iade yaptık. Şansımıza üye olmadan sipariş vermiştik süreci o yüzden izleyemiyoruz. Şimdi para iademiz ne zaman yapılacak hangi aşamada asla öğrenemedik 2 numaraları var ikisini de aradığımızda üslubu o kadar bozuk insanlar koymuşlar ki müşteri hizmetlerine önce siz müşteriyle iletişim departmanındaki insanları işten çıkarın bu insanlar bu görevi yerine asla getiremiyorlar sürekli biz azar yiyoruz bu müşteri temsilcilerinden sanki bize ürünü parasız hayrımıza yollamışlar. Yazıklar olsun
16 Ağustos 2023 16:21 (Şikayetten 23 gün sonra)
Merhaba efendim WhatsApp üzerinden bizimle şikayetiniz hakkında iletişime geçebilirsiniz.
Ben de araç yıkama motorunu aldım. Aras Kargo bunlarla anlaşmalı galiba. Al birini vur ötekine. Günde 3-4 defa mesaj gelmesine rağmen yok yoldayız yok geliyoruz demesine rağmen kargom gelmedi. Daha sonra Aras Kargo'yu aradım size ulaşılmamış iade etmişiz dediler yani ne gelen makine oldu ne gelen paramız oldu. Öyle firmaların olmasını şiddetle kınıyoruz Tüketici Mahkemesi'ne başvurduk