Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuncer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Tuncer
15 Kasım 15:43
367

Robo Türkiye den 90 bar araç yıkama ve 5.90 pratik hafif merdiven sipariş ettim. Ürün takibi için bilgileri aldım. İki parça ürün görüldü. Bir hafta sonra Aras Kargo'dan teslimi için aradılar. Marmaris şubeden tarafıma iki paket teslim edildi. 90 bar araç yıkama makinesi 2 adet teslim edildi. Robo Türkiye yi aradım. Hatalı ürün, aynı üründen 2 adet gönderilmiştir Ürün iade edeceğimi, kod gönderilecek dediler. Diğer ürün nerede, kargo bilgisini istedim, mail attım, aradım. Dört gün sonra ürünleri Aras Kargo ile iade ettim.
Uzaktan satış sözleşmesi gereği 14 için de ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. 24Ekim2025 tarihinde iade ettiğim ürünlerin ücret iadesini 15 Kasım oldu yapılmadı.

Tuncer
15 Kasım 18:32

Tüm mail, telefon aramalarıma cevap bile vermiyorlar.

17 Kasım 10:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Robo İade Yapmayan Robo Türkiye

Recep
16 Nisan 2024 15:56
1.387
Robo İade Yapmayan Robo Türkiye

Eksik Parçalı Ürün, Geciken İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Erdinç
27 Ağustos 19:41
1.147
Eksik Parçalı Ürün, Geciken İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Eksik Parçalı Ürün, Geciken İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti

Ferhat
26 Ağustos 15:52
1.244
İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti
İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz