Roblox'ta Yanlış Yaş Doğrulaması Nedeniyle Sohbet Kısıtlaması

Roblox’u iPhone üzerinden yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanan ve oyuna ciddi emek ve para harcamış bir oyuncuyum. Hesabımın kullanıcı adı Alo***q. Yeni gelen yaş güncellemesine kadar sohbet konusunda hiçbir problem yaşamıyordum.

Yaklaşık 9 Ocak öncesine kadar her şey normaldi, ancak yaş ortalaması ile ilgili gelen güncellemeden sonra sadece 21 yaş ve üzeri kişilerle sohbet edebildiğimi fark ettim. Oysa ki hesabımda 21 yaş ve üzeri görünüyorum fakat gerçek yaşım bu değil. Yaklaşık 1 sene önce sadece sesli sohbeti kullanabilmek için annemin kimliği ile yaş doğrulaması yapmıştım. Sistem bu doğrulamayı annemin bilgilerine göre yaptığı için şu an yaşımı yanlış ve 21 yaş üzeri olarak sabitlemiş durumda ve ben bunu değiştiremiyorum.

Bu durum hem oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor hem de gerçek yaşımı yansıtmadığı için ileride daha farklı kısıtlamalara da sebep olmasından endişe ediyorum. Roblox desteğe ulaşıp sorunu detaylı şekilde anlattım fakat aldığım cevaplar hem yetersiz hem de konuyla alakasızdı, ardından sayfadan atıldım ve sorun çözülmedi.

Gerçek yaşımın dikkate alınarak yaş doğrulama bilgilerimin düzeltilmesini ve sohbet kısıtlamamın gerçek yaşıma göre yeniden düzenlenmesini istiyorum. Annemin kimliği ile yapılan eski doğrulamanın iptal edilerek yeniden ve doğru bir şekilde yaş doğrulaması yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.