Siparişim Kayıp, İletişim Yok, Mağdurum!

13.08.2025 tarihinde robiksitem.com üzerinden kredi kartı ile 2.600 TL ödeyerek oyuncak robot siparişi verdim. Sipariş numarası ile sipariş durumunu kontrol ettiğimde "sipariş bulunamadı" uyarısı alıyorum. Siparişimle ilgili olarak site üzerindeki mesaj kutusu ve Instagram hesabı dışında herhangi bir iletişim kanalı bulunmuyor ve her iki platformdan da gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Ürünüm elime ulaşmadı, firma tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iletişim kuramıyorum. Para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Teslimat adresim Karaköprü, Şanlıurfa’dır.