Yanlış Saat Gönderimi, İade Kodu Ve Ücret İadesi Talebi

R***** A******* Mücevherat’tan internet sitesi üzerinden iki adet erkek saati siparişi verdim, ancak tarafıma tamamen yanlış ürünler gönderildi. Ürünler salı günü elime ulaştıktan sonra, sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım.
Yanlış gelen ürünlerin iadesi için tarafımdan hiçbir hata olmamasına rağmen iade kodu alamıyorum. Mail yoluyla da iade kodu talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse konuyla ilgilenmiyor. Şu anda yanlış ürünler hâlâ bende duruyor ve talep numaram 7615333 olmasına rağmen süreç ilerlemiyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, tarafıma gönderilen yanlış ürünlerin iadesi için gerekli iade kodunun acilen paylaşılması ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde geri iade edilmesini talep ediyorum.






