Jantsaat'tan Yanlış Ve Eksik Gönderim İçin Tam İade Talebi

Jantsaat internet sitesi üzerinden 28 Aralık tarihinde bir adet kol saati siparişi verdim. #1006 numaralı bu siparişimde hem yanlış ürün gönderildi hem de ürün eksik geldi.

Yaşadığım sorun sonrasında firma ile önce WhatsApp iletişim hatlarından yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından Instagram üzerinden defalarca kez mesaj attım, bana “yardımcı olalım” şeklinde dönüş yaptılar fakat günlerdir tekrar yazmama rağmen mesajlarıma bakmadılar ve sorunumu çözmediler.

Yanlış ve eksik gönderilen bu sipariş için, ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Ücret iademin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.