to read complaints and reviews, or file yours.1
Makine Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Memnuniyetsizlik
Deniz
Rn Pilates Ekipman2 Şubat 2025 03:081.230
Bu markadan 3 tane makine aldım ve hiçbirinden memnun değilim, yay makara gönderdiler. Makaradan ve yaylardan çok fazla sesler geliyordu. Gönderdikleri malzemeleri taktık, yine bir şey değişmedi ve eskilerini geri istediler sorunu çözmektense :) Aradığımız halde ulaşamadık, karşınızda her zaman haklı iki kişi var maalesef. Müşteri memnuniyeti sıfır, malzemelerinin arkasında asla durmuyorlar! Emniyet kayışlarının hepsi boldu, sorulduğunda standart dendi, dalga geçer gibi Trendyol'da satılıyor diyorlar :)
Müşteri yaklaşık 7-8 aydır makineleri ile ilgilenmeyip sonra sürekli bir bahane bulmaya çalışmış ve iade etmek istemiştir. Ses geliyor dediği bölüm sıfırdan gönderilmiş olup toplam 15 adet yay geri iade edilmemiştir. Lakin 7-8 aydır makineyi kullanıp sonrasında kayışlar bol diyerek bahane üretilmez. Bizim üretimimiz standarttır. Bunları temin edebileceğiniz bir çok sayfa mevcuttur. Oradan alıp değişim yapabilirsiniz istediğiniz gibi. Kozmetik kısmı herkes istediği gibi güzelleştirebilir. Aradıkları her zaman bize ulaştılar ama bizimle konuşma üslupları düzgün olmadığı için ve tehditvari konuştukları için artık iletişimi kesmiş bulunmaktayız. Para verip bizi satın aldığını düşünen zihniyetler ile maalesef devam edemeyiz. Bunlar gibi uyanık müşteriler her firmada vardır. Ürünü kullanıp bu kadar ay sonra iade kabul edilemez.