to read complaints and reviews, or file yours.Rn Pilates Ekipman Cihaz ve Garanti Sorunu
Gülşah
Rn Pilates Ekipman29 Kasım 2024 16:502.023
28 Haziranda firmadan bir Cadillac bir de tower pilates olmak üzere 2 cihaz siparişi verdik. Cihazlar 22 Temmuzda teslim edildi cihazları kliniğimizdeki tadilat sebebiyle 1 ağustosta ancak streçlerinden çıkartıp kurabildik kurduğumuzda fotoğraflarda ki gibi defolu olduğunu görüp firmayla iletişime geçtik kendileri önce telafi edeceğini söylerken bugüne kadar sürekli bizi oyaladı. Gönderdikleri cihazlarda elcikler sökük, omuzluklarına biri büyük biri küçük ve deride yırtıklar var. Bugün son olarak seansta yay kırılıp fırladı artık cihaz güven vermiyor kesinlikle bizlere. Kendilerini aradığımızda bugün tavrımızın kötü olduğu için bu zamana kadar bilerek göndermediklerini yay ve derinin garantiye girmediğini söylediler 3 ay sonrasında.
Bütün müşterilerimiz bilir ki özellikle beni aradıklarında hemen ilgilenirim. Öncelikle 17 Temmuzda siparişiniz teslim edilmiş. 1 Ağustosta bana mat yatak yırtığı resmi atmışsınız ki bunu sürtme ile yapıldığı bariz ortada taşıma veya kurma esnasında çünkü hiçbir ürün buradan bu şekilde gönderim yapılmaz. Ama ben yine size yardımcı olmak adına yine Aydın tarafına bir gönderim olursa değişim yapabileceğimi belirttim. Siz 2500 TL nakliye ücretini ben öderim deseydiniz ben size aynı hafta başkasını bulur yine gönderirdim. Ayrıca yay ve deri tabii ki de garanti kapsamında değildir. Bu zamana kadar bu konuda ben herkese gerekli hassasiyeti gösterdim. Karalama çalışması yapmanız hiç doğru değildir.