Skateboarding Turkey'den aldığım kaykay elime ulaştı. Sonraki gün kargomu açıp denedim ve ondan sonra çizik olduğunu fark ettim ve firmayla konuştum değişim olacağını söyledi.
Sadece tekerlekleri yere değmemesi gerektiğini söyledi. Ve bende bana geldiği şekilde paketledim ve geri yolladım ve tertemiz giden kaykay firma beni aradı ve bana kullandığımı söyledi. Bende şaşırdım ve olamaz. Dediğim bana fotoğraf attığını söyledi. Değişim olamayacağını söyledi.
Bende WhatsApp'tan attığı fotoğrafları inceledim ve ben temiz ve düzenli yolladım ama firmanın eline pis ve jelatini yırtık şekilde gitmiş ve kaykay zarar görmüş çizik oluşmuş kargodan dolayı benim 1000 TL'lik kaykayımın değişimi olmayacakmış. Ve şu anki fiyatı 3500 TL. Oradaki adamda niye geri iade ediyorsun ki deyip etme ne gerek var demeye başlamıştı.
Oradaki adamlar sanane dedi. Ürünün kusurlu olduğu değişim olacağını söyledim genç ve kaykayı sevmiş ve ilgisi vardı ve benim kusurlu ürünüme binilmemesi gerekirken binilmiş ama ve bu firma tarafından incelenmiş adamlar hala bana bir şey yok diyorlar. Sonradan bunu öğrenince kargoya gittim yaptıklarını kendilerine yapılsa sizin kargonuza böyle yapılsa ne yapardınız dedim.
Adam ben karışmam dedi. Patpat naylonla sarsaydın dedi. Sardım zaten dedim. Başka şeyler uydurmaya başladı. Bende kamera kayıtlarında size nasıl verdiğim var dedim. Adam şöyle cevap verdi: eeee ne yapalım var yani. Bu Aras Kargo'nun yaptığına diyecek bir şey bulamıyorum artık! Bakalım yaptıkları işlerin ne kadar arkasında duruyorlar. Öğrenmiş olacağız!
Beni 3 seneden fazla zamandır beni arayıp talebinizi aldık. Üzgünüz gibi şeyler söylediniz en kısa zamanda geri dönüş sağlanacak dendi gerekli olan yapılacak denildi ama halen 3 senden fazla zaman geçti. Yanıt alamadım. Sizi tekrar aramanız için şikayet etmem gerekiyor.
Tekrardan acaba bizleri böyle deyip yatıştırıyorsunuz farkında değil miyiz! Beni yaklaşık 3-4 sene önce aradınız ve en kısa sürede geri dönüş sağlayacağız dediniz ve geri dönüş hiçbir şekilde sağlanmadı. Bana nasılda sizi arayacağız deyip aramazsınız ne biçim firmasınız.
Herkes kendine yakışanı yapar.
Yorumlar