Rmg Moto Gusto Seyir Halinde Kendi Kendine İstop Ediyor

Ben Susurluk Balıkesir'den arıyorum. 22 Temmuz 2023 Balıkesir gülenç motor. Bayiinden aldığım Moto Gusto 125 CC. Fantazi Pro marka motosiklet. Birinci haftasında seyir halindeyken istop ediyordu. Bayi sahibi ilçedeki motorculara yönlendirerek, geçici olarak arızanın tespitini yaptırdı. Tekrardan arıza tespit olduktan sonra ben para iadesini talep ettim.
Beni oyalayaraktan o sıcaklarda her gün. 6-7 km yayan gitmeme sebep oldu. Hiçbir şekilde benimle ilgilenilmedi. Bunlar da WhatsApp yazışmalarım da var. Daha sonra onları ikna ederek Kocaeli'deki. Dilovası'ndaki fabrikaya motorumu. 18.00-8-2023 tarihinde tutanaklar tespit yaptırıp arızasını gidermek üzere gönderdim.

1 haftasında motorumun olduğunu yan sehpanın müşüründen kaynaklandığı söylendi. Ama bana bu tarafa ne zaman sevkiyat olursa o zaman getirilebileceklerini söylediler.
Nihayet 5 Eylül 2023 tarihinde motorum geldi ve bir kez daha hayal kırıklığına uğradım. Sağlam gönderdiğim motorun ön grenaj kısmı kırılmış üstteki. Gösterge panelinin olduğu kafalıktaki grenaj takımının tırnakları kırık. Selenin vidasını takmaya dahi tenezzül etmemişler o kadar oynuyor 360 derece. Daha sonra oradaki satış sorumlusuna irtibat kurduğun kişiye, arıza tespit formu göndermesi gerektiğini söylemiştim. Bunu bile kaale almamışlar.

Gelen sevkiyattaki arkadaş bana böyle bir evrak verilmedi. Bilgim yok dendi, hemen anında arıza tespitini yaptırdım. Videosunu ve fotoğraflarını çekip gönderdiğim halde hallederiz tarzı cümleler kurdular. Bana sonrasında telefonlarıma bile çıkmamaya başladılar.

Benim motorumun gerçek arızasını belgelemek yerine kalitesiz bir firmaymış gibi bir tavır içerisine girmeleri ve sattıkları malın arkasında durmamaları beni şaşırttı. 1 ayda motoruma 2 kez korkusuzca binemedim. Paramın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum