Sıfır Motosiklette Tekrarlayan Radyatör Arızası Nedeniyle Mağduriyet

Geçen ay Pendik Piranlar Bayisi'nden sıfır olarak aldığım RKS srk 125r model motosikletimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Motoru aldıktan beş gün sonra rodaj bakımına yetkili servise götürdüm ve bakım yapıldı. Ancak ertesi gün radyatör patladı. Serviste radyatör garanti kapsamında değiştirildi fakat dün tekrar aynı sorun yaşandı ve radyatör yine değiştirildi. Bugün ise radyatör bir kez daha patladı ve sürekli su sızdırıyor.

Sorun, normal kullanımda sürekli olarak tekrarlıyor ve herhangi bir aşırı kullanım durumu söz konusu değil. Bayi ve servis, motoru tekrar getirmemi söylüyor ancak yapılan her işlemden sonra aynı sorunla tekrar karşılaşıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve motoru aldığım günden beri güvenle kullanamıyorum. 45 gün bekleme süresi verildi ancak bu kadar yeni bir motosiklette sürekli aynı arızanın yaşanması kabul edilemez. Ürünün tamamen değiştirilmesi, para iadesi ya da kalıcı, kesin bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.