to read complaints and reviews, or file yours.Şasi Kırılmaları Nedeniyle RKS R3 Pro 3 Elektrikli Bisiklet Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
RKS r3 Pro 3 model elektrikli bisikletimi BİM’den aldım. Aldığımdan beri yaklaşık 2 senedir şaseyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Şasi bugüne kadar 3 defa kırıldı, her seferinde kırılan yeri kaynak yaptırdık ancak bu kez tamamen farklı bir yerden tekrar kırıldı. Bu bisikletle her gün can taşıdığımızı unutmadan, bu kadar kritik bir parçada sürekli kırılma yaşanması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Bu durum hem can güvenliğimi tehlikeye sokuyor hem de ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi.
Şu ana kadar RKS müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik birden fazla kez şasi kırılması yaşaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle RKS’den, güvenlik riski oluşturan bu bisikletin ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve bisikletimin yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim.
