Samsun Bayisinden Aldığım Yeni Motosiklet Sürekli Arıza Veriyor Ve Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor

2024 yılında Samsun bayisinden 2023 model RKS Grace 202 marka motosiklet satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden bu yana motosiklet sürekli arıza çıkardı ve bugüne kadar neredeyse değişmeyen parçası kalmamasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanamadı.

Motosikleti 55.000 TL bedelle almış olmama rağmen, yaşanan arızalar yüzünden yaklaşık 70.000 TL ek masraf yapmak zorunda kaldım. Tüm bu masraflara ve yapılan işlemlere rağmen motosikletim şu an tamamen çalışmaz durumdadır ve kullanılamadığı için kapımın önünde atıl şekilde beklemektedir.

Bugüne kadar başvurduğum Samsun’daki yetkili servisler yapılan işlemlerin arkasında durmamış, yaşadığım sorunlara kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunmamıştır. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sürekli arıza vermesi hem de yetkili servislerden sonuç alamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Aracımın plakası 55 akj 587’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, motosikletimin hiçbir ek ücret talep edilmeden kalıcı şekilde onarılmasını veya gerekli incelemeler yapılarak bugüne kadar yaptığım masraflar ve uğradığım zararın yasal çerçevede tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.