to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde RKS Velloce 150 motosikletim için motosiklet bayisinden yedek parça olarak krank siparişi verdim. Şasi numaram: LLPTGK100P5A02082. Siparişin üzerinden bir ay geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi de verilmedi. Bayiyle defalarca iletişime geçtiğimde ise sürekli “Bu hafta gelir” denilerek oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Parçanın bedeli olarak 5.000 TL ödememi yaptım ve bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım. Yedek parçanın en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum.
3 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Ödemiş RKS bayisinden almış olduğum Veloce 150 model motosikletim, henüz 1 ay kullanmamın ardından motor arızası vererek şişme yaptı ve yetkili servise teslim ettim. O tarihten bu yana, yani 19 Eylül 2025’e kadar, motosikletim hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma teslim edil...
RKS srk 125 s model motosikletim için Bolu’daki bayiden karbon grenaj parçası talep ettim. Yaklaşık 5 ay önce başvurduğum bu talebim, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ karşılanmadı ve parça stokta olmadığı gerekçesiyle temin edilemiyor. Bu süreçte bayi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Merhaba, 07.07.2025 tarihinde RKS Freccia 150 model motosiklet satın aldım. Bugün 10.07.2025 olmasına rağmen hâlâ motoru teslim alamadım. Bayi ile iletişime geçtiğimde "Fabrika gönderecek, biz de bekliyoruz" deniliyor. RKS çağrı merkezini aradığımda ise "Bayiyle görüşmeniz gerek, onlar fabrikayı a...
RKS 550rs kullanıcısıyım. Mart ayında yapmış olduğum laza sonucu parça tedariği için bayiye başvuru yaptın. Bayi parçaların tedariği için nisan ayında sipariş geçti ve fabrikada olan parçalar elime ulaştı fakat fabrika eksik parçaların 30-40 gün içerisinde uçak kargo ile elimize ulaşacağı bilgisini ...
RKS Newlight Pro 125 model motosikletimin beyin parçasında yaşanan arıza nedeniyle, yaklaşık 25 Mart 2025 tarihinden bu yana çözüm bekliyorum. Arızalı parça için Kağıthane’de bulunan k**** Moto RKS yetkili servisiyle iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri, p...
Yorumlar