Satın Aldığım Motosikletin Koruma Demiri Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

16.08.2025 tarihinde Bolvadin Babalık Mobilya, Beyaz Eşya, Kuba Motosiklet Bayii’nden RKS Sniper Pro X marka benzinli motor satın aldım. Satış sırasında, modelin orijinal koruma demirinin fabrika tarafından gönderileceği ve daha sonra teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 2 ay boyunca her aradığımda “bu hafta gelecek, haftaya gelecek” denilerek sürekli oyalandım. Sonrasında ise pazarlıkta koruma demirinin olmadığı iddia edildi.

Bu süreçte fabrika ile iki kez iletişime geçtim. İlkinde ilgilenilmedi, ikinci görüşmemde ise M**** Bey yardımcı oldu ve koruma demirinin bayi tarafından verilmesi gerektiğini belirtti. Şehir dışında çalıştığım için komşumu bayiye gönderdim fakat bayi, “Kendisi gelmeden, imza almadan vermem” diyerek teslimatı reddetti. Bu süreçte ufak tefek sorunlarımı da kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım.

Modelin tanıtımlarında ve başka bayilerde bu koruma demirinin standart olarak verildiğini gördüm. Benim beklentim, motosikletin orijinal koruma demirinin ücretsiz ve hızlı bir şekilde tarafıma teslim edilmesidir. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm. Elimde fatura ve iletişim kayıtları mevcut olup, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.