RKS Servis Sistemi Ve Garantisi

2022 model RKS mt3 Pro elektrikli motorum var servise götürdüm garantiden akü talebinde bulunuldu. Garanti kapsamında gönderilirse akülerin yenisini takarız dendi. Daha sonra da servise gittiğimde aküler sökülecek fabrikaya gidecek motor bu süre zarfında burada kalacak aküler duruma göre bakılıp geri gönderilecek ve bu süre yaklaşık 10-15 günü bulabilir bugün bıraktığım motorun bayramdan sonraya kalabilir dendi ve bu kadar süre mağdur edilip motorsuz kalmam bu kadar ürün satan RKS markasına yakışmadı. Sürekli bakıma götürülen düzenli bakım yaptırılan müşterilerine bu şekilde davranması ve deprem bölgesinde mağdur edilmek hiç hoş değil. Osmaniye deyim fabrika Gaziantep'te aküler gidecek gelecek 10-15 gün ben motoru 20 Haziran'da servise bıraktım. 5 Temmuz gibi Alaçam ve servisten arka amatis9r istedik. Servis bunu onaylamazlar kesin iptal gelir dedi. Müşteri hizmetleri garantiden yapılır dedi ama servis onaylamazlar dedi. Depremde 3 ay binilmemiş toplam 9 aylık motorun garanti süreci onay süreci bu şekilde olacaksa neden 2 yıl garanti var 6 ay garanti densin anlayalım mala ve malzemeye ne kadar güvendiklerine.