to read complaints and reviews, or file yours.RKS Novax Yaz Sezonu Boyunca Motorumu Kullanamadım Ve Mağdur Oldum
RKS Novax 202 scooterımı yağ kaçağı sebebiyle 12 Temmuz 2026 tarihinde Çanakkale Çan’da bulunan Sönmez Motor servisine bıraktım. Servis, sorunun sol karter kapağından kaynaklandığını ve parça beklediklerini söylüyor. Aradan yaklaşık 3 aya yakın süre geçti ve motorum 68 gündür serviste olmasına rağmen hâlâ parça gelmediği için motorumu kullanamıyorum.
Servis, RKS fabrikasından parça beklediğini belirtiyor ancak RKS yönetimi bu parçayı neden hâlâ göndermiyor anlayamıyorum. Yaz sezonu boyunca motorumu kullanamadım ve mağdur oldum.
RKS’ten acil olarak gerekli parçanın temin edilmesini ve motorumun bir an önce tamir edilmesini talep ediyorum. Eğer bu parça temin edilemiyorsa, bu kadar uzun bekleme süresi ve mağduriyet nedeniyle motoruma sandık motor verilmesini istiyorum.
12 Temmuz 2026'da motorumu yağ kaçağı nedeniyle servise bıraktım, parçanın gelmemesi nedeniyle 68 gündür kullanamıyorum. Servis parçayı fabrikadan bekliyor, ancak RKS yönetimi henüz gönderim yapmadı. Bu süreçte iletişim kurulmadı ve Hakem Heyeti'ne başvurdum. Şu anda motorum hâlâ tamir edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
