RKS MX30 Elektrikli Bisikletin Güvenlik Sorunu: Maşa Kırılması Ve Tehlike

Tarafımdan satın alınan RKS marka mx30 model elektrikli bisikletin kullanımı sırasında yaşadığım ciddi bir sorun sebebiyle yazıyorum.
Elektrikli bisikleti sürerken maşanın katlandığı yerden kırılması sebebiyle kontrolümü kaybettim ve ciddi bir tehlike atlattım. Neyse ki fiziksel bir zarar görmedim; ancak bu parçanın bu şekilde kolayca kırılmasının, üretim veya tasarım kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Bu durum, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un güvenli ürün zorunluluğuna açıkça aykırıdır. Güvenli olmayan bu ürünün kullanımda ciddi tehlikeler yaratması, hem bireysel güvenliğim açısından endişe vericidir hem de firmanın sorumluluğunu gündeme getirmektedir.
Firmanın tüketici hattını arayıp (0850 302 86 92) durumu bildirdiğimde kullanıcı hatası olduğunu belittiler.
Bu marka/model bisiklet alacaklar bu durumu dikkate almalılar.