Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28566090
1
Kasim sonuçtan hiç memnun değil

RKS Motor Elektrikli Bisiklet Batarya Problemi

profile
Kasim
RKS Motor
24 Nisan 2024 13:29
7.339

01.07.2023 tarihinde RKS marka MJ1 model yerli ve milli bir elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin şasi numarası MJ104401'dir.

Geçtiğimiz hafta, batarya dolu olmasına rağmen elektrikli bisiklete enerji gelmeye başladı. Bisikletim henüz 250 km'de, yani çok fazla kullanılmadı. Bunun üzerine RKS markasının İzmir Bornova'daki yetkili servisine gittiğimde, bisikleti çok fazla kullanmadığım için bataryanın ömrünü tamamladığını söylediler. Her altı ayda bir periyodik bakıma götürmediğim için garanti dışı kaldığını ifade ettiler. Ekte, bisikleti servisten satın alırken verilen Uygunluk Beyanı'nı paylaşıyorum. Uygunluk beyanında böyle bir durumun yer almadığını belirtmek isterim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, her durumda bozulan batarya için talep oluşturulabileceğini dile getirdiler. Bunun üzerine Uğur Elektrikli Bisiklet, batarya arızası için RKS firmasına bir talep oluşturdu. Ancak servisten aldığım son bilgiye göre, daha bir yılını doldurmamış bataryamın garanti dışı kaldığı yanıtını aldım. RKS Otomotiv Sanayi Ticaret Anonim Şirketi isimli firma, sattıkları üründe iki yıl garanti vermesine rağmen, bir yılını doldurmamış ürün bozulunca garanti dışı olduğunu belirterek sorumluluk almamıştır. RKS markasından ilk ve son alışverişim olmuştur. Bu durumu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de ilettim.

Bozulan bataryamın tamiri veya birebir değişimi için talepte bulunuyorum.

Destekleyenler
profile İsmail
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mürsel sonuçtan hiç memnun değil

RKS Motor RKS Mj 1 Akü Sorunu : Güç Kesintisi, 413 Km Kullanabildim!

profile
Mürsel
RKS Motor
04 Ağustos 2024 01:45
7.382

10.11.2023 tarihinde BİM'den 12.999 TL'ye satın aldığım RKS Mj 1 model elektrikli bisiklet, henüz 1 yıl olmadan 413 km kullanımda olmasına rağmen ciddi bir arıza verdi. Aküyü tam olarak şarj etmeme rağmen, 2 kilometre bile gitmeden ekran göstergesi aniden kapanıyor ve bisiklet güçsüzleşiyor. Tekrar ...

rks-motor-rks-mj-1-aku-sorunu-guc-kesintisi-413-km-kullanabildim-1.pdf
1 Destek

RKS Motor RKS Elektrikli Bisikletin Aküsü Bozuldu.

profile
Çağatay
RKS Motor
06 Nisan 2024 15:51
7.566

11.04.2023 te alınan RKS MJ1 marka elektrikli bisikletimin aküsü çalışmamaktadır. 2 yıl garanti veren firmanın İlk bakımını (5. Ay) 119. Km de yaptırdım. 2. Bakımı için (11. Ay)04.04.2024 te randevu oluşturdum. Randevuya götürecekken aküm çalışmadı. (Göstergede çalışmadığı için tahmini kilometre 180...

RKS Motor RKS Elektrikli Bisikletin Aküsü Bozuldu.
2 Destek

RKS Motor RKS Elektrikli Bisiklet Batarya Sorunu

profile
Mehmet
RKS Motor
18 Aralık 2023 22:51
5.656

RKS Marka MJ1 model elektrikli bisikletimin bataryasının arızalı olduğu 15.08.2023 tarihinde incelenmek üzere teslim ettim, servis tarafından fabrikaya gönderildi. Aradan geçen 4 aydır zaman zaman servise parça durumunu sorduğumda halen parça bekleniyor cevabını alıyorum. Tüketici Hakları kanununun ...

2 Destek
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

RKS Motor RKS Elektrikli Bisiklet Servis Vermiyor. Malının Arkasında Durmuyor.

profile
Sinan
RKS Motor
15 Eylül 2024 13:37
6.324

06.05.2024 tarihinde RKS marka RJ1 model elektrikli bisiklet satın aldık ancak 2 ay sonra aküsü şarj olmamaya başladı. Servis talep ettik servis listesindeki yerler servis veremeyeceklerini söylediler. En son uzak ta olsa Maltepe ilçesindeki servis cevap verdi. O da garanti kapsamında işlem yapamaya...

rks-motor-rks-elektrikli-bisiklet-servis-vermiyor-malinin-arkasinda-durmuyor-1.pdf
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

RKS Motor RKS Elektrikli Bisiklet

profile
Yahya
RKS Motor
27 Kasım 2023 14:17
5.016

2022 tarihinde aldığım RKS marka elektrikli bisikletimin bakımları için yılda iki kez bakım yapılmasına rağmen, üçüncü bakımda motor ve beyin parçalarının arızalı olduğu tespit edilmiştir. Bu parçaların değişimi için talepte bulunmamıza ve yaklaşık iki aydır cevap beklememize rağmen, hiçbir geri dön...

Öne Çıkan Konular
RKS Motor MJ1 RKS Motor MJ1 250 RKS Motor MJ1 rks marka RKS Motor MJ1 rks otomotiv RKS Motor müşteri hizmetleri RKS Motor 250 RKS Motor rks marka RKS Motor motorla RKS Motor rks elektrikli motor RKS Motor rks otomotiv
RKS Motor
MJ1
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz