2024 Ağustos ayında satın aldığım RKS Freccia 150 motorum, ilk rodajdan sonra karbüratör kapağının gevşek olması nedeniyle yağ boşaltıp motor kilitledi. Motor henüz 800 km’deyken bu arıza yaşandı ve garanti kapsamında motor aksamları yenilendi.
Aradan yaklaşık 1 sene geçtikten sonra motor bu kez yeniden arıza verdi, bu sefer 24 bin km olduğu gerekçesiyle garanti dışı denilerek motor aksamları ücretli olarak yenilendi ve bu işlemler İzmir Gaziemir Akçay Caddesi’nde bulunan Coşkun Motor RKS servisinde yapıldı. Motor toplandıktan sonra daha önce olmayan, benzinlik bölgesindeki tırnakların kırık olduğu ortaya çıktı, ancak geldiğinde de böyleydi denilerek sorumluluk kabul edilmedi.
Daha sonra motorda yağ damlatma sorunu başladı, tekrar servise götürdüğümde yapıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Motor 6 ay kadar yattı, şehir dışından gelip kullanmaya başladığımda aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Yaklaşık 2 aydır servisi telefonla arıyorum, fakat hiçbir şekilde telefonlarım açılmıyor, şehir dışında olduğum için de servise şahsen gidemiyorum.
Motoru aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum, bugüne kadar bu motor için toplamda yaklaşık 17–18 bin tl ödeme yaptım ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, her seferinde sorun çözüldü denilerek tarafıma teslim edildi ama kullanınca aynı problemler tekrar etti.
Artık bu motoru kullanmak istemiyorum. Yaşadığım sürekli arızalar, hatalı işlemler ve ilgisizlik nedeniyle motorumun ücret iadesini talep ediyorum, motoru iade etmek istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar